上线不到一周日活用户破百万，2个月破亿......AI聊天机器人ChatGPT火爆全球，一时间成为现象级消费类AI应用。

ChatGPT有望打开千行百业的海量应用场景，引发AI产业变革。微软、谷歌等科技巨头纷纷下场，抢先布局AI新赛道。同时，近期ChatGPT开启商业变现，推出付费订阅版本，进一步验证了AIGC（人工智能技术生成内容）行业商业模式，为AI产业发展打开广阔空间。

备受资本热捧的ChatGPT也正经历着“成长的烦恼”，对于大数据与算力的强依赖将限制其快速发展，超预期的新应用新模式正引发市场担忧，可能带来的合规、知识产权等风险也将给数字治理带来新的挑战。

ChatGPT及其背后的开发商OpenAI

ChatGPT是OpenAI于2022年11月30日推出的一种新型AI聊天机器人工具，它可以根据用户的要求快速生成文章、故事、歌词、散文、笑话，甚至代码，并回答各类疑问，这个回答可以是简短的词语，也可以是长篇大论。

ChatGPT一经发布就在互联网上掀起了一场风暴，并受到包括作家、程序员、营销人员在内的使用者称赞欢迎。

在发布不到一周的时间里，ChatGPT就聚集了超过100万用户。上线两个月后，这一数据已经突破1亿，是史上用户增长最快的消费者应用程序。

相比之下，TikTok用了9个月，Instagram用了30个月，WhatsApp用了42个月，Meta用了54个月，而推特则用了长达60个月，才突破1亿用户门槛。

ChatGPT背后的开发商OpenAI也大有来头，它是由特斯拉CEO埃隆•马斯克（Elon Musk）、美国创业孵化器Y Combinator总裁阿尔特曼、全球在线支付平台PayPal联合创始人彼得·蒂尔等硅谷科技大亨于2015年联合创立， 以AI聊天机器人ChatGPT和图像生成器Dall-E 2等人工智能程序而闻名。

虽然ChatGPT大火，但OpenAI没有停下前进的脚步，该公司迅速布局商业化路线。上周三，该公司宣布，将推出ChatGPT Plus付费订阅服务，每月订阅费用为20美元。

通过订阅该服务，即使在高峰时段，订阅用户也可以使用ChatGPT，而且响应时间更快。此外，订阅用户具有优先体验新功能和性能改进的特权。

AI从“幕后”走向“台前”

新兴事物的发展并非一蹴而就，火爆全球的ChatGPT则是人工智能产业链发展到一定阶段的必然产物。经过长年的AI技术研发积累，受益于深度学习技术突破、算力提升、大数据积累等因素，成就了这款杀手级AI应用的“出圈”。

事实上，作为替代人工劳动的生产力工具，聊天机器人并不是新鲜概念。受限技术制约，早期的聊天机器人多偏娱乐性质，近年来更加智能的聊天机器人逐渐应用于客服、搜索引擎等商业场景。

工信部新基建重大项目评审专家、北京邮电大学科技园元宇宙协同创新中心执行主任陈晓华对《证券日报》记者表示，“相比于其他聊天机器人，ChatGPT能更好地理解对话语境，并在生成文本时考虑到先前的对话内容，输出更符合语言逻辑与人类价值观的高质量文本，同时还增加了代码理解和生成能力，极大地提高了实用性，拓宽了应用场景。”

本质上来讲，ChatGPT是一个大型语言模型，接受过大量文本数据的训练，这使其能够对各种各样的输入生成类似人类的反应。“ChatGPT通过大规模的语言学习模型训练，大幅度提高了人工智能应答功能，并能根据人们提出的要求，综合整理和输出相关主题的内容。”萨摩耶云科技集团首席经济学家郑磊对《证券日报》记者表示，经过高强度训练的ChatGPT能够生成文章、计算机代码等，也可以完成一些由人工处理的知识工作，根据文字内容转化为绘图等艺术表达形式。

ChatGPT兼具实用性与功能性，被视为有史以来最具代表性的AI应用之一，也使更多人提高了对AI新蓝海的期待。

“虽然目前的ChatGPT还不能为我们的生产方式带来根本性的变革，但是却代表着人工智能的发展已经进入了一个全新的阶段。”深圳市信息服务业区块链协会会长郑定向对《证券日报》记者表示，在这个阶段，用户将不再是被动的接受者，而是一个可以参与生产过程的对象，同时AI由“幕后”转向“台前”，也在现实中进入用户的生活。

AIGC或将无处不在

OpenAI发布的ChatGPT，一经推出就火爆全球，究其原因，还是它和无数人印象中“笨拙”的机械AI聊天工具完全不同。它不仅能分辨出提问者的真实诉求，甚至在很多领域超过专业人士的精准性和博识程度，在短时间内给出意料之外的回答。

应了一句话：ChatGPT能处，有事它真解决。现代人类社会是趋于便捷、高效而发展的，因此，AI与人类生活和工作的紧密结合只是时间问题。AIGC的快速发展，会对人类社会产生不可逆的深远影响。

李彦宏曾对AIGC做出预测，“从辅助人类进行内容生产的助手阶段，到可以与人类协作的虚拟人形态，直至最后进化为可独立完成内容创作的终极形态。”

AIGC的热潮下，最先受到波及的大概就是媒体和出版行业。如今，借助AI语音生成软件，可以将采访稿快速以文字的形式输出，甚至可以实现跨语种的语音转写，辅助内容创作者快速出稿。机械重复、没有创意价值的文字工作已经被代替了。

随着ChatGPT等更高阶的AI机器人出现，原本属于记者、作家的核心创意工作，可能也要被AI取代了。毕竟，在聊天框内输入几个关键词，AI就能随即生成一篇几千字的小作文。比起抓耳挠腮没灵感的人类，AI机器人像一台灵感喷涌的永动机。事实上，已经有企业尝试这么做了。

前不久，“美版头条”BuzzFeed宣布使用ChatGPT来协助创作个性化内容。该公司CEO乔纳·佩雷蒂表示，人工智能主导的内容创作将从研发阶段转变为该公司核心业务的一部分。也就是说，BuzzFeed要采用ChatGPT上岗写作，逐渐取代人类撰写。这则消息迅速引发投资者热情，让BuzzFeed股价两天暴涨3倍。

而在此之前，BuzzFeed正陷入营收困境，将员工队伍缩减12%来应对资金压力。平台靠着ChatGPT咸鱼翻身，何尝不是“裁掉人工，雇佣AI”的一次胜利。文本创作只是最基本的能力，AIGC还能当计算机专家，给程序员的代码找bug。

曾有网友提交了一串代码，向 ChatGPT表示，“我怎么都搞不懂这段代码为什么无法运行。”而ChatGPT不仅详细地解释了缘由，甚至针对其技术问题，贴心地提供了解决方案，比一些搜索引擎里的回答还要靠谱。

感慨其强大能力同时，也不禁产生更多忧虑：AI逐渐成为代码高手，距离程序员集体下岗还有多远呢？

随着人工智能技术不断发展，AIGC在各行各业中的应用正不断增加。在设计和绘画领域，它可以一键生成设计草图、图标；在商业领域，它可以凭借大数据，生成竞品分析，撰写经营报告以及其他业务文件；在教育行业，它能生成教学资料、测验和课程内容……AIGC逐渐渗透到社会的方方面面，在潜移默化中改变了人类生存方式。

商业变现应用集中涌现

业界认为，ChatGPT的“出圈”，可能意味着一个AI大规模商业化时代的到来。

北京市京师律师事务所高培杰律师对《证券日报》记者表示，“ChatGPT在To B端到To C端的智能运用方面具有巨大的商业价值，通过ChatGPT交互平台可以帮助企业与客户建立有效的沟通方案，并在教育、医疗、汽车、智能场馆、智能家居等领域产生新的行业发展变革，在提高服务品质的同时也降低了企业的服务成本。”

2月初，OpenAI宣布推出ChatGPTPlus付费订阅套餐，每月收费20美元，开启商业化变现道路。订阅该套餐的用户可在免费服务基础上享受高峰时段免排队、快速响应、优先获取新功能等额外权益。同时华西证券研报显示，除了ChatGPT以外，NovelAI、Stable Diffusion等其他主流应用亦开启商业变现，根据内容生成次数、生成质量等条件设置多级别订阅套餐。

随着这些主流应用逐步开拓商业化模式，AIGC行业的商业化潜力逐渐释放。

“互联网与数字技术使得分享创意和内容变得越来越容易，但同时也将数字内容创作带入强需求、视频化、拼创意的螺旋式升级周期，而AIGC行业在这阶段的技术融合变革恰好迎合了用户需求。”陈晓华表示，AIGC应用可通过人机协同的方式释放价值，且已作为工具被广泛运用在如传媒、电商、影视、娱乐等数字化程度高、内容需求丰富的行业中，未来将成为互联网乃至元宇宙的重要内容生产基础设施。

微软、谷歌等科技巨头也看好AI聊天机器人的商业前景，纷纷下场布局AI新赛道。公开资料显示，微软将向OpenAI投资数十亿美元，并将推进ChatGPT商业化，计划将其整合进Bing搜索引擎、Office全家桶、Azure云服务、Teams聊天程序等一系列产品中。谷歌则计划推出一款聊天机器人Bard，与ChatGPT竞争。

郑定向认为，作为数字经济的重要组成部分，人工智能的发展前景毋庸置疑。作为AI领域的最新成果，ChatGPT也拥有足够的想象力和发展空间。当前微软、谷歌等科技巨头坚定投入AI，展现出AI应用广阔的发展前景，AI行业有望开启新发展浪潮。

文章来源： 人人都是产品经理，TechWeb，证券日报