任何企业的管理变革都是在改变原有的行为习惯、管理体系、制度流程、做事方式。这些表象的背后都是理念的问题，改变行为非常容易，但改变理念却是一个痛苦的过程，必将带来内部各层级管理者和执行者的阻力，这是不可避免的。管理变革要想成本必须突破这些阻力，并在过程中逐步固化变革成果，防止反弹。

数据化管理变革不只是将所有的资源和活动用数据来记录那么简单。数据化管理变革是深层次的，在行为上要讲数据记录作为工作的一部分，并在汇报工作时利用数据进行分析。这会让缺乏数据思维的管理者非常的不适应。这就需要高级经理不断地用数据来提问或者提问数据，要求员工用数据来说明其工作过程和工作业绩，并用数据化的指标来进行上下级的沟通。

“自下而上的改变叫革命，自上而下的改变叫变革”。企业的管理变革不可能自下而上地实现，必须自上而下，所以，高层管理者的领导必不可少，高层管理的变革决心、信心和耐心是企业管理变革成功的关键。高层管理者要对管理变革的成果有明确的目标，对管理变革过程中可能产生的问题有足够的预判性。智云通CRM会进一步梳理变革中可能存在的问题，以及会发生哪些质的改变，从而让高层管理者对数据化管理变革过程中可能出现的问题有足够的认识，并在推动变革的过程中有足够好的预案。

数据化管理变革最直接的影响是原有的工作方式发生了变化。数据化带来了新的技术手段和智能化工作的方式，企业需要组织多次培训教会各层管理者学习使用新的工具。

数据化管理变革必须将原有的纸质办公环境彻底改造成电子化的办公环境。对80后管理者来说，现代化的电子办公设备的使用是没有问题的，但对于老一辈的管理者来说，使用现代化的电子办公设备还是有一个难点。

在我们进行CRM实施的时候，要求管理层对所有的数据进行录入与管理，特别对于处在异地办公的情况下，如果采用CRM线上的管理方式，整个过程分分钟搞定，工作效率将得到大幅度地提升。

数据化管理变革带来的工作方式的变化，需要高层管理者的带动实施，企业制度流程的固化，甚至在一段时期内采取一些“严苛”的手段也未尝不可。

（来源：智云通CRM）

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