新冠肺炎暴发以来，疫情牵动人心，白衣天使冲锋在前，令人尊敬，社会各界也在尽自己所能，为疫情防控贡献力量，共同守护这一片天地。

　　战“疫”严峻，每一个生命都值得被重视，全国隔离期间，疫情防控一线人员紧缺，居民群众足不出户但需实时关注疫情，如何及时获取资讯动态、掌握正确防疫和医护知识、控制疫情扩展，减少恐慌，心理建设疏导等问题亟待解决。

　　竹间智能和华为云作为生态合作伙伴，在本次疫情防控中并肩作战，通过华为云WeLink免费向所有企业和组织提供在线问答防疫解决方案，为每个企业和个人提供信息资讯及心理安抚服务。

　　在线问答防疫机器人通过华为云WeLink的APP、微信、网页等渠道，实现无边界协同，使信息顺畅高效触达每一个企业及用户；

　　结合竹间智能2020年新推出的BotFactory?2020，NLP、及情感计算技术，实现疫情动态查询、宣教疫情防控知识、提供准确就医指引，避免大众恐慌，帮助各企业机构减轻压力。

　　目前，竹间防疫机器人已顺利入驻华为云WeLink平台，注册WeLink，并在管理员中心开通竹间防疫机器人便可使用。

　　新型冠状病毒的传播途径有哪些？

　　定点医院在哪里？

　　怎样正确佩戴口罩？

　　口罩需要一用一换吗？

　　双黄连对新型冠状病毒有效吗？

　　各地返岗时间？

　　轻症患者在家自我隔离有自愈的可能吗？

　　缓解焦虑的办法？

　　等等包括医学科普、防护知识、就医指引、疫情动态、情绪引导在内的防疫相关讯息咨询。

　　防疫期间7*24小时为您服务

　　竹间智能由前微软（亚洲）互联网工程院副院长简仁贤先生创办，以独特的情感计算研究为核心，利用自然语言理解、深度学习、知识图谱等人工智能技术为基础，研发具有情感识别能力的对话机器人，打造企业的AI虚拟助手，提供领先的人工智能开放平台BotFactory?。目前在AI+金融、AI+健康医疗，AICC、AI+教育、AI+智慧城市，AI+智能硬件、AI+RPA等领域提供完整的解决方案。

　　华为云成立于2011年，隶属于华为公司，在北京、深圳、南京、美国等多地设立有研发和运营机构，贯彻华为公司“云、管、端”的战略方针，汇集海内外优秀技术人才，专注于云计算中公有云领域的技术研究与生态拓展，致力于为用户提供一站式云计算基础设施服务，目标成为中国最大的公有云服务与解决方案供应商。