编者按：去年Clubhouse在国内的互联网科技圈子里也超火的，经常在朋友圈里能看到刷屏的讨论，或者求邀请码的帖子。这不禁令我想起了几年前也曾风靡一时的子弹短信，人们说它有机会成为社交生态的“颠覆者”，可如今还有多少人记得它？归根结底，产品能否真正生存取决于能否给人们提供需要的价值，以及是否真正从用户出发。本文译自Medium，作者 Derick David，原标题为“What Happened To Clubhouse?”。

犹记得2020年4月，正值COVID-19大流行高峰期，人们都被迫家里蹲。

突然，一个名为“Clubhouse”的新社交网络平台横空出世，马上掀起了一阵热潮。

很多人在Twitter上热火朝天地谈论它，围绕这个所谓的“新生代范儿的社交应用程序”产生了大量跟风炒作。这就是Clubhouse引起我注意的原因。

我也在Twitter上看了一些谈论Clubhouse的推文，我发现了一个关键点，人们如此推崇这个平台是由于Clubhouse的排他性。

要访问Clubhouse，必须得有某人邀请你加入，这有点像我们在大学时都参加过的兄弟会，这一策略为该平台带来了数十万、乃至现在数百万的用户。

它的聊天室会随着人们的开启或退出同步出现和消失。

Clubhouse公司声称，平均每天有超过50万个房间创建，它还声称，房间里的对话都会被记录，但只有在房间上线时有人提出投诉才会将其记录在案。

如果没有人投诉，Clubhouse说会在主持人结束讨论后立即删除录音。

即使后来平台更新了加入机制，人们不需要邀请就可以进入，Clubhouse仍然保持了排他性。

最酷的是它只能在苹果手机上使用（藐视安卓用户？）。

一年后，Clubhouse用户爆涨。投资他们的风投资金已经达到数亿美元，其中还包括Andreesen Hollowitz这样的投资公司。

到了2021年2月中旬，他们达到了目前最大的里程碑——平台已经达到1000万用户，对于一个上线不到一年的社交应用来说真的令人印象深刻，而且它还只能适用于iPhone用户。

这件事给我的启示：

2021年晚些时候，Clubhouse发布了安卓版。然而与iPhone市场的火爆不同，安卓版反响平平。

今天在Twitter上几乎没有人再讨论Clubhouse，似乎人们的注意力已经转移到别处去了。

在过去的几个月里，Clubhouse风光不再。

Clubhouse究竟怎么了？

2021年7月，Clubhouse终结了曾经被推崇备至的邀请制，向所有人开放了。截至8月14日，Clubhouse在App Store的社交网络应用排行榜中排名第35位，比约会应用Grindr和OkCupid略好一些，比交友应用Wink和Tagged差点儿。

Clubhouse应用本身并没有出问题，但是，尽管它吸引了数百万美元的风投的认可，它也算不上是一个千载难逢的奇思妙想。为什么人们抛弃了Clubhouse？这里有三点可能的原因：

图片来自Entertainment Tonight

Clubhouse就像是Jimmy Kimmel（知名脱口秀主持人）的节目，或者是将一群名人聚集在一起，彼此大谈特谈他们的家庭、成就、激情和未来计划的这么一个地方。

Elon Musk、Naval Ravikant、Mark Zuckerberg和Jack Dorsey这些名人大咖都在Clubhouse上做过演讲，然而他们这样做是因为当时有成千上万的人在使用这个平台，要人气有人气，要流量有流量，炙手可热。

但是当大家不再造访该平台时，其他用户也就没了再使用它的理由。

不过呢也未必一定没希望。Clubhouse毕竟现在还有几百万美元的闲置资金，他们有钱继续投资研究和开发，可能会召集团队持续进行设计、创意和开发新的愿景。

在人们开始外出并回到正常生活后，Clubhouse的日活跃用户数就急剧下降。因此我们可以认为，Clubhouse最初成功的一个关键因素是所有人都因为疫情不得不呆在家里。

看看同样昙花一现的Twitter stories（视觉故事）的情况就知道了。那是个很不错的实验，然而当Twitter意识到它并不是一个对用户有意义的功能时，它就被拿掉了。

疫情高峰期时人们都被困在家里，无聊地寻找更好的或有趣的事情，所以当时做任何事都是可以的。有时候我甚至觉得我的厨房桌子很有趣，我还给桌子拍了不少艺术照。

人们真的变得很快。

大流行之后人们继续过日子，他们又开始走出家门，在线下与人见面。起初，他们感到欣喜万分，甚至在几周内出现了现实生活中的聚会热潮，但很快又回到了疫情之前的老样子，人们仍旧选择在家里度过大部分时间。

然而这也没有令Clubhouse回光返照，几个月过去了，它没有任何变化。这说明人们真的已经继续去寻找下一个值得他们兴奋的大事件了。根据我的个人体会，Clubhouse的用户体验必须改变，以迎合日常人们的需求。

一些东西想要长久留存下来，就必须能够为小众或一些人解决他们的问题。除此之外，他们还必须真正以客户为中心，改变他们的营销策略，以迎合艺术和人文的需求。Clubhouse之前是建立在好莱坞式的炒作之上的，一切都只是泡沫，转瞬即逝。

几个特别需要强调的问题

我们的评论员之一Ellen Eastwood发表了她的看法。她说：

Juan Colmenares补充说：

Clare Black还说：

最后，Mario Campello表示：

作者的观点

我认为他们本来可以在一个细节上多下点功夫，就是搜索功能，这样任何人都可以搜索他们感兴趣的房间。比方说，我对谈论正念和冥想主题的房间感兴趣，那么当我去搜索关键词的时候，将显示出所有可参与的房间，并能够根据听众数量或用户数进行排名。

译者：张茉茉