作者 ｜ 黄思贤

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造车新势力在用户运营方面的成功经验，让众多传统车企在存量市场上找到了新的突破口：抓住用户就是抓住未来，于是很多车企开始强调自己是用户企业，或者宣布转型为用户企业。只是这其中有些车企对待用户运营只是流于表面，但有些却是从本质上从用户角度出发，真心实意的要做用户企业，譬如风光。

在产品端，为了让用户以最少的价格体验到高品质SUV，风光品牌推出了极具诚意的作品——风光新580。凭借亮眼的空间表现、出色的配置水平以及不错的动力水平，吸引了大批消费者的目光。

在运营端，风光品牌积极践行“一切为了用户”的核心价值观。近日，在风光新580上市前，风光品牌开启了用户引擎官计划。本次计划，风光品牌在全国20座城市中招募了60名用户引擎官，他们不仅可以体验风光定制的舒享之旅，还可以享受总价值超千万的广告形象推广权益以及专属品牌营销推广基金。这真可谓创造了亲近用户、重视用户圈层的新标杆。

打造产品硬实力，赢得用户认可度

与用户建立信任度，首先是拿产品说话。在产品力方面，风光品牌力求满足用户不同需要。比如随着用户需求的不断提升，对于车的使用场景也从单维变成多维，既希望是城市中的舒适陪伴，也能是远方出游的得力能手。

可以看见，在全新产品风光新580的核心卖点上，新车早已不再是传统的“底盘、动力总成、安全气囊”等基本要素，而是在兼顾经济性的同时，满足空间感、舒适度、娱乐性、智能化等多层次体验，为更多小康家庭提供最优选择。

具体来看，为了让用户第一眼就看到它的“动感”， 风光新580采用了“新国潮美学”的设计语言、百鸟朝凤 聚势腾飞”的格栅设计，加上两侧犀利有神的前大灯组，相比现款车型，看上去更显年轻动感。

在空间方面，风光新580在原有的大空间基础上对车身尺寸做了加长加宽设计，更是一改市面上常见的5座或7座的座椅布局，采用同级罕见的2＋2＋2式6座设计，相比传统5座更能满足三胎政策背景下的家用需求、相比7座产品拥有更充裕的内部空间。

不仅如此，第二排座椅可通风加热，并可实现4向电动调节及4向电动腰托，贴合身体曲线让久坐更轻松，为用户带来更为宽裕的乘坐空间享受。

内饰设计上，新车内饰整体布局简约前卫，而且造型层次感分明。同时，新车还采用了时下流行的贯穿式双联屏设计，以及全新的12．3英寸互联智控屏＋7英寸全液晶仪表，再配合“金蟾”样式的换挡机构，科技感氛围十足。

不仅如此，为了给驾乘人员营造更惬意的乘车氛围，风光新580搭载了高品质智能车载音响调节系统，更广的声场，更震撼的低音，更纯净的音质，为听众带来绝佳的听觉享受。

此外，针对智能化，风光新580在安全／交互二大层面完成进阶。借由自身技术储备，以及与华为技术的深度合作，在这台即将上市的全新车型上，我们会见到手势识别、人脸识别、应用生态丰富且反应迅速的HUAWEI HiCar，以及前方碰撞预警／后碰撞预警／全车6气囊（同级别唯一的侧气囊配备），等一系列提升用车体验的升级。

动力方面，风光新580搭载了一台1．5TGDI米勒循环发动机，传动方面，与之匹配的是6速自动变速箱，最大功率可达135千瓦，最大扭矩可达300牛•米。这样的动力表现，可以够满足大部分用户的日常用车需求。

舒享之旅，深化用户体验

在粉丝营销上，风光品牌一直致力于为用户提供高品质的场景化体验。为了让消费者全方位的了解风光新580的越级产品力，风光品牌为用户引擎官提供了亲情式的舒享之旅。

据了解，很多车主在买风光新580时主要看中了产品品质和性价比，通过此次与风光新580的亲密接触的方式让他们对这款SUV的驾乘感受有了全新的认识。

一位来自湖北的“用户引擎官”表示，在此次试驾中，无论是行驶质感还是空间表现，风光新580表现都非常优异，是一款值得信赖的产品。另一位来自云南的朋友则表示，这次和众多“用户引擎官”有缘相聚，让他感受到了风光家族里充满欢乐、温暖的浓厚氛围。

可以看见，注重体验的营销模式，让不少消费者充分体验到风光产品的优势后，从旁观者转为粉丝，再从粉丝转为用户。

福利不断，回馈用户

韩国金成五的《感动的力量》中写到：“当商家所提供的服务未达到或者仅仅是接近顾客的期待水平时，他们是无动于衷的；只有得到了意想不到、超出自己期待水平的服务时，他们才会被感动。”风光品牌的“用户引擎官计划”，就是要用超越预期的极致体验去感动客户。

为了进一步拉近与用户的距离，风光品牌为用户引擎官精心准备了2大权益。其一，总价值超千万的广告推广尊享权益：通过对电梯框架广告投放，定制专属口碑视频、专题报道的方式，提升用户运营官在区域的影响力，交更多的朋友。

其二，用户引擎官可获取专属营销推广基金，包含社群营销积分、转介绍佣金、活动组织基金、购车大礼包。

通过这一系列的营销活动，让用户引擎官在享受企业福利的同时，也正在成为风光品牌口碑的强有力传递者。

侃车说

“以用户为核心”、“一切为了用户”是大部分整车企业在营销过程中最热衷于突出的关键点。显然，谁赢得了用户，谁便有希望赢得更多的市场份额。在新的消费升级挑战和机遇到来之际，风光品牌已经从为用户带来产品向为用户带来体验转变。从此次用户引擎官活动的开启来看，无论是舒享之旅还是各种福利政策，不仅让风光品牌与用户建立最有效的互动沟通方式，拉进彼此的距离，更是让风光品牌成为汽车行业最前沿的弄潮儿。

我们有理由相信，随着风光新580的加入，更多的创新营销活动的不断开展，风光品牌将进一步开启全面出击的新时代。