互联网既姓「商」，商业的商，商议的商；也属「公」，公共的公，公益的公。

撰文 ｜ 佘宗明

01  

喝过很多鸡汤，却还是被这故事「破防」。

2005年底，28岁的苏州小学教师周丽红，为了给5岁女儿小魔豆攒学费，开了家名叫「魔豆宝宝小屋」的网店。

那时的她，只能终日卧床。

她是个癌症患者。2002年，时年25岁的她，被查出患了乳腺癌，最多只能活五个月。耗光积蓄卖掉房治疗后，丈夫离她而去。

她想自杀，但看了看其时才2岁的女儿，选择了拼命活着。

接诊医生谢建军心有不忍，想帮帮她，于是在电商论坛发帖，希望有人买周丽红店里的商品。

求助帖撞中「论坛不能发广告」的线，一再被删除，可谢医生很执着，连着发了四五十次。

帖子最终引发版主蔻蔻的关注。蔻蔻了解到情况后，走进了这个家庭。

2006年4月18日，周丽红去世。蔻蔻替周丽红照顾起了小魔豆，还照看起了淘宝店。

此后，多个志愿者接力打理起「魔豆宝宝小屋」，让「小屋」存活至今。

自发参与救助的，还有不少爱心商家。他们中有的人在网店上上架了「1元钱」的筹款链接，只不过，当年的网购不兴「非实物交易」。

▲周丽红和女儿小魔豆。

而作为平台的淘宝也意识到了这点，很快就上线了针对爱心商家的捐赠渠道：商家在自家淘宝店商品名称中添加关键词「魔豆宝宝」后，只要生成订单，就会向爱心账户捐钱，善款最终被用来帮助小魔豆。

2006年底，淘宝更是调整了交易链路，上架了「爱心宝贝」功能——商家可把某个商品设为「爱心宝贝」，并设定每单的捐赠金额或比例（如0．02元、0．1元），交易完成，捐赠金额就自动进入「魔豆宝宝爱心账户」，用于帮助众多的魔豆妈妈。这让事情变得更容易。

这世间的善与善，总是环环相扣。

许多鸡汤爱好者，可能会将这熬成一锅鸡汤一饮而下。

但善思者则会由个案延伸：该怎样将那些「善能」汇小流以成江海，进而帮助更多的「小魔豆」？

进一步言之，互联网公益该如何接应那些「小的伟大」？

这是留给公益机构应答的试题，也是摆在互联网平台面前的考题。

02  

互联网不是无情物。

它既姓「商」，商业的商，商议的商；也属「公」，公共的公，公益的公。

互联网的阳光所至，理应照拂众多像小魔豆一样的无助者。

可以看到，这些年来，互联网公益已蔚为风行。

新项目频现：「XIN益佰计划」，蚂蚁森林公益造林，「小朋友画廊」，天籁计划，头条寻人……

新玩法迭出：参与「福包雨」游戏可获红包并捐赠，用笑脸相机测试「福气值」可以做公益，阅读时长可变成公益金……

用技术助力公益，成了大厂标配。

慈善公益领域专家傅昌波之前就曾指出，我国互联网公益已进入3．0阶段——

1．0阶段是「公益＋互联网」，特点是公益行业、活动只是把互联网作为工具；

2．0阶段是「互联网＋公益」，特点是互联网与公益的关系更为密切，互联网成为主导，公益成为「互联网＋」的一部分；

3．0阶段是指互联网与公益真正融为一体，公益本身带有互联网基因，互联网也具有很强的公益内在属性，二者联袂将互联网的创新基因与公益向善的力量相结合，不断推动互联网公益迭代发展。

那互联网对公益实践的最大改变是什么？

从实操性角度讲，答案或许就是：它让公益变得更容易了。

公益变得「共易」起来。

这无疑是社会公益的正确打开方式。

别只对土豪「劝捐」，也要激活凡人善举；别光想着要一个人做很多，更要发动每个人做一点；别觉得「1分钱不是爱」，而要汇小流成大海……这才是公益成熟化该有的样子。

一个社会的人文温度，往往不是取决于一小撮人的千金一掷，而是取决于无数平凡人的信手一捐。

互联网公益就呼应了这点。

随之而来的画风是：公益不再是一小拨人的豪捐，而是一大堆人的日行一善，「人人公益、随手公益、指尖公益」成为潮流。

公益变得「共易」，会带动全民公益热情高涨。今年5月，民政部方面就透露：

「近年来，通过民政部指定的20家互联网公开募捐信息平台，慈善组织募集的善款每年增长率都在20％以上，2020年募集金额更是达到82亿元，比2019年增长了52％。2019年和2020年，连续两年有超100亿人次点击、关注和参与了互联网慈善。」

「人多力量大」的公益图景，由此实现：「人多」意味着公益参与者多、辐射面广，「力量大」则是公益集腋成裘、积沙成塔、积水成渊效果的投射。

03

互联网让公益变得「共易」，将爱心点滴汇聚成了洪流。

但善无止境。在既有的基础上，互联网平台还能怎样让公益更进一步，真正「Easier Than Easier」？

淘宝公益宝贝计划给出的答案是：

用「共益」让公益更加「共易」。

以魔豆宝宝小屋催生的爱心宝贝模式为前身的「公益宝贝」，没有逼捐或裹挟，也没有以舍己利「公」的行为机制调高公益难度系数。

它是以零负荷式的设计最大化地降低了公益参与门槛，以创新性的「交易捐」办法建立了可持续的公益参与模型——用户每下一单，商家捐出0．02元，或按商家设定比例来……

小到可忽略不计的单次捐赠数额，让商家和消费者可以无负担地参与公益，社会学家贝尔特·克兰德尔曼斯提出「共意动员」也能轻易实现。

某种程度上，这是个带有多赢特点的「共益架构」：公益驱动下，消费者的下单意愿会更强烈，商家的销售量会因此被拉升，对应的是捐赠总额会增加，公益机构、受助对象也会受益。

到头来，在「共益」的催化下，公益「共易化」也能迸发出更大的能量。数据为证：诞生至今，淘宝平台上累计有7亿用户、超过800万商家参与，产生了473亿笔善款，帮扶了4300万人次。

2021财年，「公益宝贝」上产生的爱心捐赠参与超过90亿人次，产生的爱心商家约250万家，带动5亿消费者参与，捐赠总额超过4亿元，累计帮扶800万人次。

「小的伟大」，凭此可见。

而在今年双11，淘宝又对公益宝贝计划进行了升级：

「为欠发达地区家庭的主要劳动力提供公益保险、帮大山深处的孩子找到‘童伴妈妈’、为困境中的老人提供爱心午餐」3大用途，都为善意「加了杠杆」；

消费者分享助力「公益项目」可获平台捐款、可以抽取公益锦鲤权益，爱心商家专属标识，则让公益切入路径更短、参与方式更多。

公益宝贝计划在双11节点上进行全面升级，无疑是有的放矢：鉴于它变「收入捐」为「交易捐」，把捐赠行为前置到了交易分配环节，具有即时同步、海量小额、便捷高效等特点，所以双11高频交易带来的，也会是高频捐赠。

这会让更多的小魔豆受益，也会更好地培育社会公益氛围。

这彰显的，显然是平台履责方式的升维——社会学者肖红军曾指出，平台的社会责任实践方式不断向多样化与高级化演进，正在经历从「授人以鱼」到「授人以渔」再到「搭建渔场」的转变，以及由自身直接履责到推动价值链成员履责再到平台化履责的转型。

而公益宝贝计划就搭建了多方「共益」的渔场，让社会各方不必临渊羡鱼、可以轻易结网，让公益变成大众化生活方式。

04  

公益就该「共易」。

越容易参与越好。

当公益宝贝计划将公益变成顺手之举、举手之劳，小魔豆们也会被更多的善意围裹。

全民公益的图景，也会愈发可期。

2019年，互联网观察家秦朔在2019中国互联网公益峰会上曾预言，未来公益有六个趋势——

首先，从全球来看，公益活动从贪婪时代到社会良知驱动的时代。

第二，整个CSR（企业社会责任）的承担方式改变。从被动响应转变到主动承担，从义利分置到义利一源，从有偿服务到共享平台。

第三，公益的社会化。通过互联网，以及互联网在中国巨大的应用优势，让公益的意识得到很大的普及。

第四，公益与企业家精神的结合。

第五，越来越需要跨界整合。公益活动越来越需要专业的能力。

最后，需要探索更具弹性的机制。

以理念与玩法创新撬动的公益「共易化」，就与之吻合。

最终时间也会证明——

商业最大的善意，就是让每笔交易都能顺手成为公益。

公益最好的愿景，就是让人人都可及。

✎作者 ｜ 佘宗明
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