数控八字筋生产线设备

esstiuee 2021-11-01

数控客户服务

1083 字丨阅读本文需 3 分钟

飞宏数控八字筋生产线设备简介及优势:

1. 八字筋生产线适用于隧道花拱架、格栅拱架中 8 字钢筋的生产环节。

2. 生产 8 字形钢筋,具有一次成型,过程无需人工干预,实现全程自动化。

3. 可搭配自动上料装置和收料装置,无需人工上料和收料叠放。

4. 大产能达 200 个/每小时,大大提高生产效率,节约人力成本。

5. 将钢筋剪切,弯曲成型,焊接成型,有机的完美结合,制作尺寸规范。

6. 可编程 plc 控制、电子尺定位、触摸屏显示。

7. 采用液压工作方式,工作频率可无级调节。

8. 采用电阻对焊焊接,焊接接头光滑、牢固。

9. 采用可更换精准模具,实现多规格产品的加工。

10. 产品成型标准,质量好,无变形。

11. 生产效率高,为传统生产效率的 8-10 倍。

12. 电能消耗低,无辅材消耗,生产成本大幅降低。

13. 为施工企业创造了良好的经济效益,提升了施工形象。

数控八字筋生产线设备系保障:

1 级 智能钢筋加工 3 步体验式咨询

a专业业务经理咨询 ;b样板工地现场体验(国内 / 国外);

c设计工程师深度解析客户服务方案。

2 级 1+N 整体服务(售前、售后保持高度一致)

a1 位专业业务经理 + 1 位技术服务指导,为顾客提供完整而专业的现场加工整体解决方案。

3 级 整体服务分 7 个节点验收标准体系

a特殊需求的技术交底;b工厂设备交付,并派送(赠送设备安装、调试、保养、故障解决教学视频);c指派随行售后服务工程师(国外工地:根据客户要求);d设备现场交付验收;e设备调试成功验收;f现场指导使用结果验收(国外工地:根据客户要求);g完整设备交付使用效果监控。

4 级 工地现场服务标准体系

a售后服务工程师在工地现场服务完成,请客户在现场服务派工单评价、打分 ;b对分数不及格服务派工单追责服务工程师,有效规范现场服务体系。

5 级 专业的客户服务系统

专业的客户服务系统,由专业客户经理结合表格信息系统,对每位客户的设备使用过程进行实时监控,做到异常情况随时报警,关键工程节点闭环控制。

6 级 设备交付三阶段回访

每位客户均享受客户中心设备交付前、设备调试及指导工人使用中、设备成功交付后三个阶段的回访与监控,向客户提供放心实用的智能钢筋加工服务方案。

7 级 客户服务快速响应机制

客户中心专业受理客户咨询和投诉,收到客户服务要求后快速指派服务专业人员电话 / 微信 / 社交软件(国外)沟通解决问题。

8 级 客户价值维护

a24小时维修响应:24小时全天候服务(国内 / 国外);

b三阶段回访

1)质保期前设备交付后一个月 ;

2)设备交付六个月后 ;

3)质保期满后一年。

以上三个阶段实施 3 次回访工作,并确保客户终生享受贴心服务

数控八字筋生产线设备售后服务:

1.24小时维修响应:自受理维修服务起,24小时内及时反馈。

2.三阶段回访:

1)质保期前:设备交付后一个月;2)设备交付六个月后;

3)质量期满后一年;

以上三个阶段实施3次回访工作,确保客户终生享受放心的工程服务。

3.客户增值服务:

1)不定期现场巡视;

2)新品上市、技术升级特邀体验;3)节假日短信祝福、电话回访。

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