企服市场的一把火，从2020年开始，已熊熊燃烧了一年有余。

大概没有人会想到，疫情为社会运转带来如此深刻的影响——无法正常线下见面，让全社会都维持了长时间的居家办公，疫情得到平稳控制后，这样的线上办公习惯也在延续。

2020年，全球视频会议市场依然维持在高增长阶段。IDC最新发布的《2020年IDC中国视频会议与协作市场跟踪报告》显示，2020全年，中国视频会议市场规模达到9.5亿美元（约合65.2亿元人民币），市场规模较同比上涨18.9%。同时，IDC预测，中国视频会议市场规模在2024年将超过100亿元人民币，云会议市场占比将近40%。由于疫情防控的常态化，以及非接触商业的兴起，中国视频会议市场将进入新一波的增长周期。

从1991年两个想喝咖啡的剑桥大学科学家设计出世界上第一个计算机摄像头至今，已经过去了30年。

20多年前，第一代电脑摄像头还只是即时聊天的辅助，可有可无的设备，联网功能通过每分钟拍3张照片，再通过程序将图片上传内网来实现；

30年后，网络摄像头已经转变为不可或缺的生产力工具，广泛应用在视频会议、远程办公、智慧家居、网络直播、网课教育等场景。

2020年年初，突出其来的疫情带来了重大的社会经济挑战，中南财经政法大学企业价值研究中心和工商管理学院MBA教育中心曾合作展开一项关于新冠疫情对企业经营影响的问卷调查。调查表明，在疫情停工的这段时间里，受调查企业中有55%的企业面临综合成本压力较严重，32%的企业面临综合成本压力在可承受范围内，只有13%左右的企业面临的综合成本压力较小。

据统计，在此场景下约56%的企业员工采用线上远程办公以此节省成本，员工线上办公比例较低或非常低的企业不足20%。其中，超过四分之三的受调查者认为，企业需大力采取数字化手段，以提高应对突发事件的能力。

目前，视频会议这种办公方式，已经成为未来持续的、核心的、高效的办公方式之一，视频会议设备已经是企业办公的标配设备。

君正，从三年前就开始布局视频会议领域，目前已经形成规模量产，市场份额暴增。

如今，君正可以为各种视频会议视觉产品提供全套的核心技术资源，包括芯片、音视频解决方案、AI算法。

一、后疫情时代的视频会议赛点

如今的视频会议赛道有看尽长安之花的骨相。

Frost & Sullivan预测，2021年全球视频会议市场规模将达到 646 亿美元（包括终端 、系统 、配套硬件）。其中，中国市场约占 10% 左右 。

视频会议的爆发是天时、地利、人和的结果：

行业积累到位。2019年视频会议的实有企业数量达3858万家，同比增长31.1%；

云技术到位。2018年中国云服务市场规模达1026.3亿元，企业云计算使用率达58%；

如此，疫情降临，于行、于业，是大敌当前也是千载一会。

“新冠疫情将整个视频会议行业往前推进了3-5年。”某行业高管如此断言。

zoom、腾讯会议等远程视频会议软件乘势而上，网络摄像头等硬件视频会议市场也应声而涨。

网红直播、线上教育、居家办公......视频会议设备的发展迸发出蓬勃的朝气。

长久以来，视频会议摄像头的形态和功能基本稳定，相较于手机摄像头、安防摄像头等，少有重大升级和技术革新。

直到近年随着视频会议刚需的引入，使用者对会议体验不断提出更高的需求。要求更清晰，更好的图像效果，更智能的体验，而这必然要求升级芯片及适配解决方案，功能换代。

过去的会议或者直播一般只需要看清主讲者个人，现在还需要看清文字，看清微表情，这就要求图像分辨率更高，至少达到200万~400万像素，同时也要求成像质量更高，这样才能提高会议对话体验感。

未来视频会议摄像头将向智能化发展，必须整合多种更先进的成像技术、视频技术、音频技术、AI技术，形成与传统电脑摄像头完全不同的产品，给消费者带来全方位升级的体验。

针对此市场机遇，君正自三年前开始布局视频会议摄像头产品，并为该行业定义了专用的芯片序列——C系列芯片，目前已经有若干颗落地产品，应用范围包括视频会议摄像头(Webcam)、视频会议一体机、电视摄像头、直播云台摄像头等。

其中C100是最新一代针对该市场推出的专用芯片，是目前市场上尺寸最小的HEVC物联网MCU芯片，可以支持最高2K的MJPE/H264/H265视频编码，同时结合其5mm级别的封装尺寸，可以较好的满足视频会议，医疗，工业等特殊领域的USB摄像机需求。

目前C100已经进入量产阶段，后续芯片未来将陆续到位。

跨设备、跨系统的拦路虎：兼容性

摄像头设备载体千千万，不同电脑硬件、不同云视频软件、不同操作系统。

全球有几百款电脑品牌，与系统、软件排列组合，有上千种可能。

“当规模越来越大的时候，即使只有万分之一的兼容性故障，市场也难以接受。”Vane表示。

要想获得规模性市场，兼容性无比重要。

与此同时，兼容性的挑战不小。

兼容，并不是通过代码就能解决的，需要匹配千变万化的机器、系统和软件，并不断验证、优化。这个过程需要付出巨大的努力。

经过Vane带领团队持续一年的攻关努力，目前君正UVC/UAC相关产品已经具备良好的操作系统兼容性及软件应用兼容性。在这个行业里形成可信赖的口碑。

支持Windows

cp/win7/win8/win10/Linux/IOS 10.0+/Android4.0+等操作系统,；

支持微信、Skype、QQ、facebook等国内外聊天社交软件；

支持抖音（Tiktok）、虎牙、youtube等视频播放软件，支持Zoom、MS team、钉钉、腾讯会议数十种等常用会议软件。

得益于优秀的兼容性，在远程办公的大背景下，君正的webcam市场份额快速增长。

二、聚焦下一代视频会议新挑战，远程办公是否会成为企业办公的主流方式？

视频会议中，人像自动居中是一个关键功能。人像居中的平滑体验涉及到AI人像跟踪和云台控制，是一个颇有难度的自动化控制系统。君正2018年就开始投入相关算法，如今已经可以提供智能电子人像居中和机械云台人像居中整体方案，成为杀手锏功能。

前不久，亚马逊宣布，原定于今年9月7日恢复的返回办公室上班计划将延迟到2022年1月。Twitter在重新开放其纽约和旧金山办事处仅两周后表示，将再次关闭这些办公室的大门。而苹果开展的一项内部调查中，设置了“不限制办公地点对我而言是非常重要的”选项，“不限制办公地点”即无限期居家远程办公。

值得一提的是，谷歌已允许员工申请永久远程办公。此前，谷歌推出“工作地点工具”（Work Location Tool）软件，允许员工在线更换办公地点或者申请永久远程办公。

可见远程办公方式已逐渐渗透到各大企业中，成为了诸多企业的日常工作模式之一，以保证其业务的连续性，员工也逐渐熟悉了这种办公方式。

视频会议是远程办公的重要一环

在当前远程办公的场景中，视频会议是最高效的会议方式，区别于以往会议模式，视频会议一方面不受时间和地点的限制，并支持多人多点参加会议，既可以保证开会的效率，又能节约会议经费及时间成本；尤其是在发生特殊情况时，可快速召集与会人员实时开展会议。另一方面，视频会议具备投屏功能，与会人员均能实时共享会议文件，参会效果佳。因此很快应势跃为了企业服务领域的市场刚需。

视频会议包括软件和硬件两方面，软件的工作模式是，参会人员通过终端设备来采集音视频信号，由软件自身的算法进行压缩后上传到服务器，再通过服务器对各路信号的整合，下发到软件的终端显示。目前市面上的视频会议软件品牌众多，如国外的Microsoft Teams、Zoom，以及国内的钉钉会议、腾讯会议等，哪怕只通过个人电脑或手机也可以快速开启一场视频会议。

但在实际应用中，使用个人手机、电脑往往会出现一些不便之处，比如采用私人设备，容易受到外部因素影响，造成会议效果不佳。多人会议的时候，画面不佳、噪音问题都容易发生。

三、视频会议硬件优化专业会议

所以对于企业而言，除了基础的视频会议软件，采用一套专用的视频会议设备才能真正解决问题 。

首先视频会议设备专为企业的会议室场景而设计，属于公共使用的设备，既不保留参会者的个人账号，保护其个人隐私；也不会受到电话等其他因素而打断会议。

其次，专业的视频会议设备也会对声画等问题做出优化，还原面对面交流场景。比如在专业视频会议设备中，罗技的设备就采用了RightSense技术来解决声画问题。其中包括RightLight智能调光技术，自动根据光线情况调整曝光度，智能优化人脸面部光线，保证视频画面柔和清晰；RightSight智能取景技术则是通过驱动马达运转摄像头，自动识别与会人员，从而选取最佳画面范围。

RightSound智能调音技术，通过在麦克风内置赛灵思AI芯片，自动过滤环境中的背景噪音，保证人声清晰通透，并且能均衡声音强弱，做到声音大小一致，这样就不用担心离麦克风远近或者参与人本身声音大小的问题了。而这项技术从罗技CC4000e开始后，包括CC5000e、CC4500e、CC5500e都已经具备，且相信后续也会做不断的优化和新的提升。

一直以来，罗技都坚持在硬件产品领域持续发力，在兼容高质量和高性价比的同时，打磨出多场景、多生态、多领域的视频协作服务和产品。

当面对小型会议室时，罗技主推简单紧凑的一体化设计方案，将麦克风、摄像头等整合为一体，大大减少设备占用面积，让整个会议室的布置可以做到干净、整洁。诸如罗技CC4000e、CC4500e都是采用了这样的设计。

当面对中大型会议时，罗技也推出了罗技CC5500e解决方案，同样的一体化设计，解决部署问题，4K镜头加上低失真扬声器，让与会者实现更舒适的会议体验。

而当面对超大型会议室时，设备的布置、收音、画面等问题更明显，罗技CC5000e采用模块化设计方案让会议室更具可塑性。通过增减麦克风、扬声器等数量，实现全面覆盖，让每位与会人都能完美展现声音和画面。

可见罗技在对于不同会议室都能给出完美的解决方案，但在视频会议设备的实际使用中，相信很多人跟我一样，经常会出现由于设备操作复杂，导致未能快速进入会议而延误会议时间，从而降低工作效率的情况。在这方面罗技给出了类似TP100的解决方案，一键入会的简单步骤，让大家真正实现“易”简入会，甚至在最新的CC4500和CC5500e中，罗技还直接内置了包含微软teams、zoom会议软件系统，不用额外的主机、笔记本也能直接开启会议，据说国内的腾讯版也将上市，个人也是非常期待了。毕竟比起原有的传统方式，罗技给出的视频协作解决方案极大地降低了IT保障的人力成本以及后期维护成本。

当然做专业视频会议设备的罗技也不只看到操作性这些问题，罗技也注意到在日常的会议中，白板通常是一位离不开的“好帮手。

白板可以帮助我们将人脑海中形成的思考迅速的展示出来，并在进行梳理后和其他人的想法进行互动融合，极大地提高了开会的效率。但一直以来，如何将白板融入到视频会议中也是个难题，不仅要解决“看不见”还要解决” 看不清“的问题。

罗技新推出的SC100AI白板摄像头专为白板而设计，其三大特色功能包含：移除演讲者、内容增强、便签检测——让与会者不受遮挡视线，白板内容清晰可见，且可显示便签等其他形式的内容，即使是远程视频与会者也可以享受白板近在眼前的体验。

信息化是全球发展的必然趋势，数字化时代，各行各业都在积极寻求数字化转型之路。在此趋势下，远程办公或将真的成为未来企业的主要办公模式。

而视频会议系统在各行业的普及应用，不仅能够帮助企业有效应对突发事件，同时也是一项改造和提升传统产业的有效手段。

对此，市面上的云视频会议厂商要想深耕发展，需结合各行业不同的需求特点，打造行业属性的标准化远程协作解决方案，真正赋能各行各业，构建全场景的生态圈，助力企业的数字化转型。

在疫情长期化的背景下，在多地协同办公的潮流下，在网络会议刚需化的需求下，视频会议设备必然迎来更快发展和高速增长。

文章来源： AI掘金志，DeepTech深科技