魏牌:做新势力做不到的事

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摩卡DHT-PHEV上市,魏牌彻底焕新

作者 | 沈天香

编辑 | 李国政

出品 | 帮宁工作室(gbngzs)

2022年3月1日,三亚海棠湾。在这里,魏牌宣布两款摩卡DHT-PHEV车型上市,售价分别为29.5万元和31.5万元。 这是一次创新。摩卡DHT-PHEV开创了0焦虑智能电动新品类——既避免了纯电动车的续航焦虑,又比燃油车和增程式更节省能耗,让用户在续航、驾乘和座舱等方面,实现全场景0焦虑。 

摩卡DHT-PHEV身上倾注的204km WLTC超长纯电续航、NOH智慧领航辅助系统等技术,在目前新能源汽车行业走在前沿。手握着长续航智能DHT、咖啡智能两大创新核心技术,魏牌更有底气冲击30万元以上市场。 这也是一次焕新。它标志着魏牌从“新一代智能汽车”晋级到“0焦虑智能电动”全新品类,并从高端品牌向高端新能源转型。在汽车“新四化”趋势和碳达峰、碳中和目标下,魏牌把握准时代脉搏,精准切换了赛道。 为实现长城汽车品牌向上突破,魏牌向死而生,正在开启大刀阔斧的改革,从研、产、供、销每个维度都直面用户,带动经销商一同升级,共同攻克市场难关。站在新的赛道、新的起点,魏牌在实现品牌跃升。

凡是过往,皆为序章。“魏牌此次焕新,不亚于第二次创业。”魏牌CEO李瑞峰说,“这既不像传统造车新势力,也不像小米这样的新入局者。从传统燃油车转型到高端新能源,魏牌跨越了好几个阶段。” 在去年广州车展上,魏牌便展现出充分的决心与行动力,宣布全面新能源化,成为首个由传统品牌向新能源品牌全面转型的自主豪华品牌。如今,两款摩卡DHT-PHEV上市,就是魏牌冲击高端新能源市场的开始。 魏牌的目标很明确。以摩卡DHT-PHEV为起点,魏牌从20万级高端豪华,晋升到30万级高端新能源细分市场。而30万元级新能源汽车市场,一直是新势力以及豪华品牌的天下。 现在,魏牌来了。

01.用技术回应质疑

2016年11月,魏牌开中国自主品牌向上突破之先河,成为中国品牌高端化的开拓者。5年时间里,它赢得了近45万名客户的信赖。 这5年间,汽车行业发生了翻天覆地的变化,是造车新势力的黄金时代。以“蔚小理”为代表的新造车在资本支撑下,不计成本、没有包袱地舍命狂奔,各自探索出独特的成功之道。 前段时间,汽车圈疯传一段视频,某新势力创始人在其中说:“真不明白为什么要买油车?喜欢闻汽油味儿吗?”在3月1日的上市发布会上,李瑞峰直接开怼:“汽车作为强技术的产品,唯有技术才是第一生产力,唯有技术才能消除焦虑。如果不能让用户0焦虑出行,所有的玩笑话都是废话。” 如今,随着纯电普及,节假日在高速公路服务区和景区里,多了一种别样的风景,那就是“充一小时电排队一整天,外出一日游秒变充电游”。至于号称“没有焦虑”的增程式,动辄产生十多升以上的油耗,比燃油车都高。

这些问题客观存在。纯电动车是大方向,但目前还存在一些焦虑。考虑到技术、成本、安全问题,厂家也不能一味通过增加电池包容量、增加密度,去实现长续航里程。而且,在寒冷天气下,电池性能会明显下降。 在充电方面,是一“桩”难求。目前国内车桩比是6.8:1,这意味着在工作日、节假日,会出现充电难、等待时间长等诸多问题,尤其是在三四线城市,和偏远的长途旅行中。 从销量数据上,也能看到消费者的顾虑。乘联会数据显示,2021年,新能源乘用车销量超过298.8万辆。其中,成长速度最快的车型并非纯电动,而是PHEV(插电式混合动力)——销量达54.4万辆,同比增长171.2%。 业界预测,到2035年,新能源市场占有率将超60%。在这个大盘中,PHEV车型将达到数百万辆级的体量规模,这正是魏牌的机会。 不同于一些靠营销出圈的品牌,魏牌将重点放在技术革新上,做到了“全场景0焦虑”。

一是购车0焦虑。

除北京特殊政策外,全国绝大多数城市购买摩卡DHT-PHEV车型,不限牌、不限行、免购置税。并且,摩卡DHT-PHEV出厂自带NOH智慧领航辅助驾驶系统、HWA高速公路辅助驾驶、高精地图等功能,一步到位。

二是驾乘0焦虑。

摩卡DHT-PHEV拥有1套高集成度智能DHT、两种动力模式和1套高效能量管理系统,把发动机、电机的优势发挥到极致,实现动力性能、燃油经济性的兼顾,一次性解决了单一动力的出行焦虑。 摩卡DHT-PHEV上的DHT混联技术,是魏牌完全独立自主设计、自主研发,具备自主知识产权,现累计申请专利多达199项、核心专利80多项。基于长城汽车董事长魏建军的“技术狂人”的基因,魏牌现在完全用技术说话。正如魏牌CMO乔心昱所言:“魏牌是7分造车3分说,始终踏实研发、低调做车。” 从实际测试摩卡DHT-PHEV来看,在纯电和混动随心切换的场景下,两驱长续航版WLTC纯电续航可达204km,综合续航1000+km,百公里馈电油耗低至5.55L;高性能电四驱版百公里加速4.8s,WLTC百公里馈电油耗低至6.3L。

同时,摩卡DHT-PHEV搭载的NOH智慧辅助驾驶系统,开创性地将车载导航、高精地图和HWA高速驾驶辅助系统相融合,可实现弯道超车、安全避让、隧道通过、出入高速匝道等6大出行场景。

三是座舱0焦虑。

摩卡DHT-PHEV全系标配小魏同学2.0、64色无极变色氛围灯、nappa座椅、哈曼Infinity12扬声器高保真立体环绕音响,以及超静音NVH声学覆盖、PM2.5主动净化系统、主题空间香氛系统、负离子空气氧吧等,这些通常是30万级别车型不具备的豪华配置。 “造车不是造名词。简单将落后技术换个包装就可以割韭菜的时代,一去不复返了。”李瑞峰说。

 02.直面用户

真正的转型,不止是技术和产品的变化。在“用户至上”之时代背景下,直面用户成为魏牌第二次创业的核心功课之一。 和普通品牌不同,魏牌面对的用户发生了变化。 一方面,在时代浪潮之下,用户开始从燃油车转为钟情新能源。另一方面,圈层发生了改变,现在魏牌的用户圈层普遍为都市新中产。而且,同行们也在改变,几乎所有汽车企业都在向用户型企业转型。 在汽车行业,传统的服务形式和商业模式都在发生改变。传统模式下,依托于to B、to C,厂家要求经销商服务用户。如今,强调以用户为中心,主机厂要真正直面用户。 魏牌的突破点是建立以用户为中心的组织模式,打造服务品牌和服务模式。在这一点上,魏牌向新势力学习。 首先,让用户反馈能直达主机厂。魏牌正在建立与用户直联的平台,实现7×24小时在线服务,且直达研、产、供、销等各环节。目标是当客户有问题时,不能让客户四处找人,而是由服务人员直接找用户。 魏牌在APP端、车机端都有吐槽功能。车机端吐槽第一时间获知,APP端第一时间直面回应客户的问题。为此,魏牌特别打造了一个封装的组织,利用数据化和信息化互联网,在车机端、APP端和终端经销商三位一体,与客户进行全方位的直连和互通。 它搭建了4000多个用户社群,可以及时听取用户反馈。比如,用户在社群里提出改进产品某项智能功能,像屏幕操作不流畅、逻辑有问题等,后台则快速收集这些问题,很快通过升级车辆进行解决。

魏牌每个车型下,都有一个用户便捷小组,负责对400电话、终端、APP、车友会、懂车帝的车友圈、汽车之家论坛等,进行7×24小时不间断监测,有问题及时反馈、解决。 乔心昱向用户、媒体公布了自己的联系方式,包括微博账号、电话等,接受用户咨询和媒体监督。 他告诉帮宁工作室,魏牌有一名监督志愿者,从产品到技术到营销,经常给魏(建军)总发短信。开头永远是固定格式:“魏总您好………方面做得很烂,在……做得非常传统,一点都不……” 每次接到短信,魏建军第一时间转发给魏牌,团队马上研究、修正。现在,魏牌内部把每个周六定为“反省日”,时刻反省、纠偏。 随着摩卡DHT-PHEV上市,魏牌在组织机制上也开展变革。考核维度从过去的市占率、销量,转向用户满意度、用户口碑、品牌健康度等,核心是从用户满意度来做评价指标。

为给用户更好的购车福利,针对购买摩卡DHT-PHEV的用户,魏牌提供了3大购车权益。

权益一:3月1日24时前下订,享2000元抵1万元购车款。3月2日-31日24时前下订,享2000元抵8000元购车款。3月31日24时前下订0焦虑性能版,享5折升级激光大灯。另享36期0息及至高7000元置换补贴。

权益二:首任车主专享终身免费基础保养,以及三电系统、发动机及变速器终身免费保修。5年或15万公里整车质保。赠送充电桩及基础安装服务。

权益三:终身免费体验NOH智慧领航辅助驾驶系统,终身免费基础流量、基础服务及尊享服务,娱乐服务3年免费。终身免费车辆专属体检。终身免费道路救援。

03.重建品牌

魏牌将只做30万元以上的市场。 在国内,摩卡DHT-PHEV四驱定价在30万元以上。李瑞峰表示,后续圆梦系列、MPV系列都具备冲击30万~40万元以上高端市场的价值,这是品系共同托举的价格区间。 魏牌还将征服最难的市场——欧洲。今年上半年,WEY Coffee 01将在欧洲市场上市交付,这款车型已完成欧盟整车型式认证WVTA,符合严苛的欧6d排放标准。经权威机构Autovista评估,3年或6万公里后,其残值率为45%,远超奥迪Q5。 此外,魏牌的欧洲首家体验中心将于6月在德国柏林开设。在今年10月举行的法国巴黎车展上,魏牌将把更丰富的产品序列带入欧洲。 和一些已出海的造车新势力不同,魏牌没有选择新能源贴高、政策最激进的挪威作为出海首战,而是选择了标准最高、最严苛的德国。 一方面,魏牌认为,挪威电车销量高的原因是,购买电动车可以节省25%增值税和50%通行费,以及挪威本土不生产新能源车。但是,挪威市场太小,这个窗口期转瞬即逝。 另一方面,魏牌希望,以全球最高标准的市场准入政策,来要求魏牌的技术、产品、品牌等全体系能力,以此打造全球标准,进一步服务中国用户。

2022年,魏牌将迎来产品大年,相继推出圆梦复古系列、MPV以及咖啡系列新车,这些新产品将推动魏牌持续向上。 这几乎是魏牌自诞生以来,最大的一次变阵。 在摩卡DHT-PHEV上市前两天,魏牌管理团队和平台召开内部动员会。3月1日举办上市发布会,向媒体和用户传达品牌焕新的核心。3月2日召开经销商大会,向投资人传达方向。 “从诞生时起,魏牌就承担长城汽车向上冲高的使命。如何打好漂亮的转身仗?只有向死而生,才能实现焕新。”李瑞峰说,要带着向死而生的信念,去转变思维、转变认知、转变能力。 面对新的行业趋势、用户群体,尤其是在大转变时刻,传统的营销管理模式都不适用,经验主义、固有主义全部得作废。魏牌团队深知,切换赛道后,要用归零心态、空杯心态,直面客户,以创新颠覆管理模式,打造新品牌。

变革已经在魏牌展开。对外是品牌焕新,对内是组织重构。为打造创新力和驱动力,魏牌正在淘汰一批人、引进一批人。所有人都将走出舒适区,迎接品牌冲高的挑战。 当下,汽车市场、行业、竞争态势、用户消费升级都在快速变化,车企转型的窗口期越来越短。李瑞峰表示,魏牌只有背水一战、只有涅槃重生、只有向死而生,才能实现真正的焕新。 敢说敢做是魏牌的标签。面对越来越快的时代变化,魏牌正学会做一个“终身进步”的品牌。它将自我革新进行到底,以0焦虑智能电动全新品类,打破行业壁垒与用户焦虑,去做新势力做不到的事,做传统豪华品牌不敢做的事。

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