顾名思义，5G新通话是基于5G网络环境推出的新一代通话产品。按照中国移动的解释，5G新通话将使得通话质量更稳定，且电话呼入不中断；拨号盘即可拨打视频通话，无需下载App和小程序。

一、何为5G新通话？

VoNR是什么？VoNR是指由5G NR、5G Core和IMS（IP多媒体子系统）端到端承载语音业务，即5G网络独立承载的语音业务。从字面意思上看，VoNR解决的就是Voice的问题，是最为传统和基础的电信级业务——话音。

在5G商用初期，业界主要通过VoLTE技术提供语音服务。而VoNR是5G终极话音解决方案，可不依靠4G拨打电话，直接在5G网络建立语音承载，实现5G拨打电话“零回落”，且用户在使用语音业务的同时，还可享受畅快的5G网速，5G体验大幅提升。

VoNR与VoLTE类似，采用IMS 5G语音服务。会话初始协议(SIP)是 IMS的基本协议，用于不同用户之间的连接建立。增强语音服务(EVS)新型编解码和超宽带（SWB)、全带(FB)音频带宽相结合，可以实现高品质音频（HD)和语音应用。EVS编解码对于5G系统同样至关重要，帮助运营商提供出色的用户体验。

相较于4G语音业务VoLTE，VoNR语音业务采用的EVS编码，具有更强的抗丢帧、抗延时、抗抖动和高保真能力。特别是在声音上，VoNR声音传输带宽由50Hz~7000Hz扩展到20Hz~14000Hz，已经达到高保真耳机的水平。而在弱场环境下，VoNR运用上行语音增强技术，能保障用户语音感知，无论是玩手游还是刷视频都不受影响，高质量语音通话和高速上网两不误。

既然如此，为什么在5G初期还要用VoLTE来提供语音服务呢？因为，3GPP在设计5G系统时，并没有为语音业务提供独立的解决方案，而是沿用了基于IMS来提供语音业务。在5G商用早期，有NSA（非独立组网）和SA（独立组网）两种组网方式，对应了3种语音业务实现方案——VoLTE、EPS Fallback、VoNR。

VoLTE主要是面向NSA组网，NSA只引入了5G NR的RAN，但核心网依然采用4G EPC，语音服务依然由4G IMS/VoLTE网络提供；EPS Fallback主要面向SA组网，与LTE时代的CSFB是异曲同工，在5G SA网络覆盖不到的地方，语音业务会回落到4G网络。

VoNR面向5G SA网络，话音业务全部由5G进行承载，可以得到更好的用户体验，但前提是良好的5G SA网络覆盖。截至2021年底，我国已建成了全球规模最大、技术最先进的5G SA网络，因此，良好的网络覆盖为我国VoNR的规模商用打下了坚实基础。

5G时代，实时通信仍是不可或缺的基本业务能力。随着5G网络逐步实现连续覆盖以及3GPP 5G VoNR标准的逐步成熟，基于5G VoNR超高清多媒体通信能力的全媒体增值服务将进一步提升语音业务体验，丰富业务内涵。

二、5G新通话“新”在哪儿？

5G新通话极大拓展了传统实时音视频通信的内涵。在业务能力上，打破了传统音视频媒体流限制，升级成名副其实的多媒体通信；在用户体验上，打破了听觉和视觉一维、二维的限制，增加触觉等交互式和三维沉浸式的新体验；在沟通范围上，打破了原有人与人的限制，拓展到人与物、物与物之间的沟通。

5G新通话除高清音视频之外，还将为用户提供更丰富的实时交互业务，并以多媒体实时通信平台为中心，基于统一开放的网络架构，实现创新业务的敏捷开发和快速部署。

对C端的智能手机用户而言，5G新通话可以提升多媒体互动通话体验。比如，除了基本的通话功能，还将提供来电名片、内容共享、屏幕共享、AR趣通话、语音转文字等丰富的体验。

5G新通话助力实现跨语种无障碍沟通。同样基于5G VoNR网络，结合机器翻译技术、语义理解技术，在视频通话过程中实现中英文实时互译，为用户提供双方语种不一致情景下的无障碍沟通服务。

除此之外，5G新通话框架还可以通过5G网络实时音视频通信技术，再结合增强现实及混合现实技术，向远程维修、售后服务、设施巡检、医护诊疗、示范教学、监督检查、审核查验等创新业务延伸。

三、5G新通话生态建设如何？

目前业界普遍看好5G新通话发展，其生态模式也日渐完善。一是运营商积极尝试。在国内，记者了解到，以江苏移动、浙江移动、北京移动为代表的移动子公司正纷纷开展VoNR的全省市规模商用。4月26日，中国电信与中国联通携手宣布：全球率先商用基于共建共享网络的5G新通话。这项功能已于4月在深圳、杭州、郑州、天津等四个城市首先商用。

二是设备商积极参与。比如华为提出了5网合一统一解决方案，助力运营商通话升级并简化网络架构，还与中国移动共同发布5G新通话解决方案，共同推动相关标准的提案。中兴通讯与中国移动联合发布了5G话音网络新架构。2021年3月，广东移动携手中兴通讯率先实现基于IMS DC架构的5G新通话业务试点，在5G网络环境完成了5G新通话业务的首次呼叫验证。

三是终端厂商大力支持。5G已经成为了各个手机厂商技术储备和研发投入的重要方向之一，华为、OPPO、小米、荣耀、vivo、真我、三星、NZONE等市场主流品牌的5G手机已开始逐步推送新版本支持VoNR业务。值得一提的是，从今年7月起，所有中国移动新上市的新品都将支持5G新通话。

四、5G新通话会处于“食之无味，弃之可惜”的境界吗？

目前来看，应当不会。

5G新通话，目前来看其主要针对个人用户。中国移动声称，5G新通话试商用期间，5G视频通话按时长计费（按分钟数），不收流量费，5月1日起，5G套餐内语音分钟数将升级为可用于5G新通话的分钟数，可用于音、视频通话，畅聊不设限。如此一来，5G新通话试商用期间充分降低使用门槛，使得其较之5G消息不存在超出“预期”的收费行为，进而打开5G“通话”新局面。

曾经被寄予厚望的5G消息一度被称为5G时代重大业务创新，走到当前不温不火的局面，难免不让人扼腕叹息。但是本次5G新通话的诞生，能否成为真正意义上的5G时代重大业务创新仍需时间观察。

5G新通话“新”在技术，“新”在体验，“新”在服务。5G时代需要的就是这种“新”生力量，打破传统，突出边界，将科技融入生活，让生活享受科技。笔者坚信，5G新通话只是一个开始，5G时代更多的“新+”将陆续诞生，消费者的眼睛就是尺，历史终究会给出5G时代最公允的评判。

总的来说，随着5G网络建设的加快，视频通话已经逐渐代替语音通话成为人们之间沟通的新方式。而和传统的微信等社交APP的视频通话相比，运营商的“5G新通话”具有画面清晰、网络稳定、拨打速度快的特点，更加适合对视频通话质量有较高要求的商务人士使用。

文章来源： 通信世界，猫眼看数码