虚拟人在品牌营销上有何魔力,是“真火”还是“虚火”?

AI小助手 2022-06-06

市场营销品牌营销

2968 字丨阅读本文需 7 分钟

目前入局者普遍采用推出“虚拟人”的方式,钟薛高的阿喜、屈成氏的屈晨曦、华硕的天选姬,我们在品牌促销中,不断的看出虚拟人出现,品牌、平台、还有制作方,它们共同发力,角逐虚拟人的营销战场。

那么,面对元宇宙的潮流新宠——虚拟人,它在品牌营销上有何魔力?究竟是是“真火”还是“虚火”?从更为深层次思考,布局虚拟人赛道拥挤,未来还有几道门槛跨越?这些都是布局虚拟人的品牌有待思考的问题。

1、敛财能力超乎寻常,收益贫富差距巨大

虚拟主播超乎寻常的敛财能力,的确让人有些意外。在国内,涉及虚拟主播的变现,B站2021年年报指出,用户可以购买应用内的虚拟礼物,并赠送给自己喜爱的主播来表达赞许和奖励。B站会就直播产生的虚拟物品销售收入和主播及公会进行分成,除此之外还有具备吸引力的奖励。

年报还提到,“我们计划在未来与更多主播签订合作协议来吸引高人气的主播,并进一步扩展我们的直播业务。”B站直播业务所在的增值服务(包含大会员业务等)板块,2021年营收为69.3亿元,占比35.78%,同比增长80%,第四季度收入为18.95亿元,同比增长52%。

成都极光社科技联合创始人吕落伊告诉记者,“目前与公司合作的有160多位虚拟主播,在B站发布的百强榜单上,TOP100的主播有3位,Top30的有1位,每月收入区间在30~100万不等。”

在吕落伊看来,在这个行业二八效应比较明显。记者了解到,2022年2~4月这三个月,取B站每月Top30的90个样本,月营收分布在20~50万的人数最多,为64,占比71%;月营收达到100万以上的为3人,占比3.3%。

据不完全统计,B站排名前120位的虚拟主播严重挤压其他主播的收入,其余主播的平均月营收仅占到月营收前120的虚拟主播的1%~5%。两极分化现象颇为严重。

2、抢占虚拟人赛道

不管是出于内容需求,还是直播带货,亦或者概念炒作、营销,品牌、互联网大厂,或者中小科技企业正在布局虚拟人。

根据艾媒咨询的数据显示:2021年中国虚拟人带动产业规模和核心市场规模,分别是1074亿元和62亿元,预计在2025年分别达到6402亿元和480亿元,并且呈现强劲的增长态势。

于是,Morketing根据网络公开资料不完全统计,在布局时间点上,我们发现90%的企业都是集中在2021年或者2022年才进入虚拟人领域的,虚拟人的类型多以品牌代言人、虚拟偶像为主。

从2019年开始,虚拟人的赛道逐渐变得拥挤起来,我们发现主要有三种类型企业在布局虚拟人,分别是品牌方、互联网平台方、制作公司方。

从品牌方来看,有肯德基、屈臣氏、万科、麦当劳、花西子、钟薛高、欧莱雅、奈雪的茶、尚美集团、百信银行等品牌,相继推出虚拟人产品。

有的主打品牌代言人,如2019年4月份,肯德基在社交媒体上公开新上校形象,据悉新形象是由电脑生成的,并非真人模特。肯德基将其命名为“虚拟网红上校”它具有上校经典元素:领结、眼镜盒山羊胡。

2019年7月份,屈成氏发布首位虚拟偶像代言人“屈晨曦Wilson”,作为屈臣氏首位虚拟偶像代言人,屈晨曦拥有时下讨喜的“小鲜肉”形象和极具亲和感的性格。她还有一大特色,就是屈成氏并未将虚拟人屈晨曦的形象固定下来,而是由消费者的反馈,进行实时变化。

还有,你听说过你的同事是虚拟人吗?20221月17日,万科发布首位数字化员工“崔筱盼“。万科集团董事会主席郁亮在微信朋友圈发了一则消息:“祝贺‘崔筱盼’获得了2021年万科总部优秀新人奖,她催办的预付应收/逾期单据核销率达到91.44%。”

据悉,今年2月份,崔筱盼入职万科集团财务部,已经工作了十个月。在系统算法的加持下,她的工作效率远高于人类千百倍,在各种应收/逾期提醒及工作异常侦测中大显身手。

布局虚拟人领域,科技互联网公司算是一大流派。

在Morketing的统计中,华为、腾讯、百度、字节跳动、快手、搜狗、OPPO、科大讯飞都有涉足虚拟人领域。

比如,华为在2021年9月份的“全联接大会”上,发布了首个虚拟数字人云笙,云笙是华为基于数字内容生产线,通过 AI 的自动建模、AI 的语音驱动以及 AI 的渲染加速等技术打造出来的,并且她已经正式加入华为工作了。

百度顶上了明星数字人,2021年8月份,百度签约人气明星龚俊代言百度APP;搜狗盯上了女主播虚拟人,发布全球首个AI合成女主播“新小萌”;快手盯上了游戏主播,“红尘”在快手带来直播首秀,吸引300万人观看。

除了品牌、互联网公司之外,中小制作公司也是虚拟人领域不可小觑的力量。

比如,早在2012年,上海禾念信息科技有限公司就发布了虚拟歌手洛天依,她的形象是灰发绿瞳、软萌可爱,由于出厂设定为“15岁外星少女”,如今出落为国内人气最高的虚拟偶像之一。

还有最近两年走红的柳夜熙、AYAYI,他们分别由创壹科技和燃麦科技操盘;也有娱乐公司进入虚拟人领域,乐华娱乐发布旗下首个偶像女团A-SOUL;甚至电视台也看中虚拟人在新闻主播上的能力,新华社的小诤、湖南卫视的小漾-Young、安徽广播电视台的小安。

3、当虚拟人进入品牌营销

随着越来越多的企业开始发布虚拟人,虚拟人并不是仅是在发布之后,短暂获取消费者的关注度,而是让虚拟人有长期的影响力,甚至可以走入消费者的日常生活中,与之互动,产生品牌营销价值。

品牌更容易抢占Z世代年轻群体。

当Z世代的消费者群体异军突起,根据相关统计数据显示:我国“Z世代”总人数约为2.6亿,他们逐渐的成为消费中的主力群体,并且他们的消费理念也深刻的影响着消费市场的走向。

相比“前辈”,Z世代的消费者更容易接受新鲜事物、消费思想前卫、喜欢新潮和猎奇的事物,更注重个性化的消费体验,更期待产品的科技感、品质感。

因此,我们发现Z世代对于虚拟人接受程度更高,由于虚拟人拥有酷炫的外表,加上独特的IP特性,很多Z世代年轻人更喜欢尝试有虚拟人的品牌产品。

虚拟人为品牌代言越来越多。

当虚拟人进入品牌营销环节,越来越多的品牌开始发现了虚拟人的品牌营销价值,将虚拟人打造成虚拟偶像,等同于现实中的明星偶像,让虚拟偶像成为品牌代言人。

例如:2021年6月,西子正式对外公布了品牌虚拟形象—— “花西子”;2021年8月,钟薛高发布虚拟人阿喜,并宣布阿喜为“钟薛高特邀品鉴官”,随之推出季节限定“杏子奶冰”口味雪糕;2021年9月,美国专业音频品牌Bose宣布超写实数字人AYAYI成为品牌首席消噪体验官,配合两款全新配色的Bose消噪耳塞已在国内推出AYAYI联名礼盒。

我们在数据统计中发现,绝不多数的品牌发布虚拟人,都是用户自身品牌形象代言,或者有的品牌采用联名比较有影响力的虚拟人,如荣耀选择柳夜熙进行品牌代言、AYAYI成为天猫超品日的数字主理人、康师傅等多个品牌选择虚拟偶像洛天依进行品牌宣传。

虚拟人客观上保证品牌安全。

虚拟人用于品牌营销的另一大优势就是“不翻车的人设”。

众所周知,当品牌选择明星进行代言的时候,享受明星人设带来的辐射效应的同时,明星稍有不慎就会陷入负面新闻中,很可能将品牌带入负面危机中,代言人“翻车”的事件屡见不鲜。

在2021年,娱乐圈多名当红艺人跌落神坛,一夜之间被舆论唾弃,于是我们看到明星代言的品牌,纷纷站出来发出解约声明,就是为了防止其负面事件影响的品牌声誉。

相比真人明星,虚拟人就要安全的多了,品牌会按照粉丝的喜好来打造虚拟人,赋予它人物的性格、人设,将虚拟人打造成虚拟偶像,它不会说错话、做错事,它可以24小时不间断的跟粉丝互动,而且随着技术的升级迭代,虚拟人给粉丝的体验会越来越真实。

最后

从虚拟主播到虚拟偶像,一个新的虚拟世界正在蓬勃发展。打开视角看,方兴未艾的种种不仅是一种“商业模式”或一种“偶像经济”,而仍保有更多的发展可能。

放眼未来,随着深度学习、类脑科学等底层技术的发展,虚拟形象势必会越来越完备。这些形态丰富的虚拟形象如虚拟心理咨询师、虚拟临终关怀师等可以在各自领域内提升人们的生活水平,给予人们情感依赖的机会。

同时,在热闹背后,我们也应当执冷静客观的眼光,看到旺盛的市场需求下的行业乱象,诸如逃不掉的“二八定律”、变现模式不清晰、烧钱赚吆喝等的现实尴尬。而作为消费者的我们,在享受与虚拟形象互动的同时更应加强本体意识,厘清真实与虚拟、自我与他者的边界,切莫耽溺于虚幻的世界而忘记真实的生活,掷千金于空中楼阁以求片刻欢愉。

主要来源:成都商报,钛媒体APP,阳珊的生活大圈子

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