被低估的容联云
平稳增长数年的云通讯行业,正在头部玩家的带领下迎来一些新的变数。外卖的订单信息里,两组号码作为“虚拟号码”用来代替消费者真实手机号码;打车平台用于司机和乘...
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云通讯这局棋，声网、容联云怎么破？
疫情的爆发，加速了云通讯在社交、教育、办公等多领域的落地，这让有很多云通讯企业的发展步伐得以加快。而这其中，声网也不例外。声网赶上了疫情扩张窗口，发展突...
2022-04-08 564
315晚会曝光多家公司骚扰电话侵害隐私，容联云子公司容联七陌在列
3月15日，央视在315晚会上聚焦了骚扰电话黑色产业问题，融营通信、容联七陌等多家公司被曝光涉嫌肆意收集用户隐私，买卖用户大数据，协助应对用户投诉等...
2022-03-16 583
容联云的困境与突破 重获认可是头等大事
市场会给其多少时间？作者：郝科科编辑：李静风品：沈禾 车一来源：首财－首条财经研究院年年315，年年有不同。直播打赏的花式骗局，翡翠直播的江湖骗术，“土坑”的酸菜、...
2022-03-23 440
容联云荣获AIIA「2022年客服中心应用优秀案例」榜单
近日，凭借卓越的AI技术优势、出色的产品创新力和解决方案落地能力，容联云入选中国智能产业发展联盟（AIIA）组织评选的「2022年客服中心应用优...
2022-01-21 490
上市828天被启动退市，赤兔大模型能否助力容联云突围？
“大模型的迭代是一场‘暴力’填数据、拔规模而造就的‘美学盛宴’”，中金公司研究团队在“AI浪潮之巅”系列报告中如是说。 在大模型发展初期，大模型或许还称得上是“大厂...
2023-07-20 163
找到人机共存的“边界”，是容联云AI差异化落地的“分寸感”
作者 ｜ 龙老师出品 ｜ 子弹财观不久前的今年全国“两会”期间，“机器人”成为代表委员建言的高频词，Robotics（机器人学科）这个词更是首次在这一场合被提出。很多机器人...
2022-04-07 230
中国客服三十年变革史：容联云以数字技术 开启云联络中心的智能时代
“很高兴为您服务！” 这句大多数人耳熟能详的话，如今更多被智能客服所发出。假如你是个细心的人，你一定会发现如今拨打电信运营商、银行等机构的客服电话，最先和你聊天的...
2022-03-30 461
容联云以信创产品体系，全面支持企业数智化转型落地
2018年以来，受“华为、中兴事件”影响，我国科技尤其是上游核心技术受制于人的现状对我国经济持续高质量发展提出了严峻考验，为了摆脱这一现状，国家将信创产业纳入国家战...
2022-01-21 432
容联云入选「2021中国ToB行业实力先锋榜 TOP 30」
12月27日，「ToB行业头条」联手3W集团、50＋投资机构及行业专家，正式发布了《2021ToB行业年度榜单·实力先锋榜》，评选出了2021年ToB领域各赛道最具实力的先锋企业TOP 30。...
2021-12-29 207
干货实录丨容联云聚客SCRM如何破SCRM保险应用困局
“SCRM在保险行业用不起来”，给谁用，用在哪，怎么用？越来越多的险企主动或被动的开始试水线上化客户经营，于是越来越多的听到面对保险行业的SCRM的灵魂拷问。在中国保险...
2021-12-08 429
容联云通讯拟回购至多4000万美元美国存托股份
9月29日，资本邦了解到，9月28日，美股上市公司容联云通讯(RAAS.US)宣布，公司董事会批准了一项股票回购计划。 根据该计划，公司可在自9月28日...
2021-09-30 470
容联云与20多家银行齐聚，共探客服中心与远程银行建设新业态
以客户为中心、以数字为根底、以科技为驱动的非接触金融服务成为金融新业态。聚焦客户体验提升和价值创造的客服中心和远程银行随之迎来前所未有的发展新机遇，成为金融行业...
2021-12-07 555
容联云容犀坐席辅助机器人全新版本来袭，让每个坐席都能成为金牌客服
尊敬的各位用户：近日，容犀坐席辅助机器人V5．0．2版本来袭。容犀坐席辅助机器人是容犀机器人产品家族中的一员，以语音识别、自然语言处理、智...
2021-11-25 338
市值从79亿到7.9亿，“脚踝斩”的容联云上市半年在做什么？
文 ／ 晴天出品 ／ 节点财经今年2月，通讯云服务商容联云通讯（RAAS，以下简称容联云）成功在纽约证券交...
2021-08-26 180
尴尬的容联云：子公司被315晚会点名，上市1年股价暴跌90%
作者：龚进辉昨晚，央视315晚会如约而至，直指骚扰电话问题。其中，美股上市企业容联云通讯（以下简称“容联云”）...
2022-03-16 458
容联云收购诸葛智能 进一步构筑“通讯+数据+智能”技术壁垒
12月13日，中国领先的多业务云通讯服务商容联云（NYSE：RAAS）宣布：全资收购新一代数据智能服务商诸葛智能。收购完成后，双方将实现...
2021-12-13 276
最前线 | 「容联云」收购数据智能服务商「诸葛智能」，将深入合作营销产品及服务
作者 | 咏仪编辑 | 苏建勋12月13日，云通讯服务商容联云（NYSE：RAAS）宣布，已全资收购数据智能服务商诸葛智能。收购完成后，双方将...
2021-12-13 320
容联云“空中营业厅”入选《2021爱分析·区域性银行数字化厂商全景报告》
近日,研究机构 ifenxi 爱分析发布《2021爱分析·区域性银行数字化厂商全景报告》。容联云空中营业厅——具有AI能力的一站式音视频生态系统解决方...
2021-11-03 400
“中国版Twilio”容联冲刺美股 IPO：国内云通讯市场尚处蓝海，对标公司市场表现亮眼
腾讯在F轮时已成为容联的投资方。本文为IPO早知道原创作者｜Stone Jin据IPO早知道消息，智能通讯云服务商「容联云...
2021-01-20 528
相信AI的力量，容联云荣获「AI中国」机器之心2021年度「最佳人工智能公司TOP30」
近日，「AI中国」机器之心2021年度评选结果公布，容联云凭借卓越的AI技术优势、出色的产品创新力和解决方案落地能力，荣获「AI中国」机器之心2...
2022-01-21 188
中国信通院X容联云｜联合发布《客服中心智能化技术和应用研究报告》
1月14日，2021可信AI成果发布会于线上顺利召开，中国信息通信研究院云计算与大数据研究所联合容联云在会上发布《客服中心智能化技术和...
2022-01-15 264
流量封顶时代，容联七陌智能客服构筑企业“第二增长曲线”
流量封顶时代，大量企业为了活下去陷入竞争“内耗”。市场营销绞尽脑汁，客户服务也从幕后走向台前，脱离了传统的、被动的面对消费者的语境，成为完成客户体验闭环、主动触...
2022-08-18 1072
容联AI实现「数据自动化打标」和「测试集自动提取」
尊敬的用户：本周迎来容联AI Call产品又一次更新，本次更新重点丰富自学习平台的功能，旨在让运营更智能，提高运营整体工作效率，实现【数据自动打标】，...
2021-03-09 470
数智化勾勒保险业“第二曲线” ，容联云聚客SCRM如何成就更多一线代理人？
2017年，以营销见长的可口可乐公司将设置了24年之久的首席营销官（CMO）撤销，以首席增长官（CGO）来统一领导全球市场营销、客户、商务、增长策略。这表明可口可乐正在从“...
2021-12-03 191
拥有上市背景的容联七陌，如何为医美行业提供营销增长服务？
最近，上市公司们纷纷将目光转向了医美领域。据不完全统计，自2021年以来，有20余家上市公司宣布跨界进军医美产业，主要采取并购方式快速进入，这其中有奥园美谷、鲁深发展...
2021-08-24 531
携手中国银联，云从科技推出多个基于“银联云”的智慧银行解决方案
后疫情时代，外部环境的复杂性越发加剧，无论是消费者远程化需求的增加、风险管控与预警的提升，还是新技术的快速迭代，都给银行业带来了巨大的挑战。以云从科技为...
2020-12-30 360
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