iPhone13在中国市场热销的时候，媒体指苹果在法国为消费者附送EarPods有线耳机，而中国消费者购买iPhone13则只有一部iPhone13和一条数据线，几乎是一部裸机，其他充电头、耳机等配件均要额外付费购买，其中EarPods需要付费149元购买。

在全球首批上市销售iPhone13的市场当中，iPhone13在中国市场的售价是最贵的，然而苹果在中国附赠给消费者的配件却是最少的，这自然引发了一些消费者的不满，不过即使如此iPhone13在中国的首发上市预定中还是取得了500万部订单，超过去年的iPhone12。

其实这已不是苹果第一次被质疑歧视中国消费者了，早在iPhone6s的时候，苹果因取消中国消费者的售后换机服务就被指责区别对待中国消费者，不过也有业界人士指出这是被中国黄牛逼的，当时中国的黄牛利用苹果的这个售后服务福利大举套取iPhone6s，给苹果造成了沉重损失而不得不在中国市场取消售后换机服务。

2017年苹果的电池门又称降速门事件，引发全球消费者的集体诉讼，诉讼延续到2020年，最终苹果同意对美国、欧洲等市场的消费者提供补偿，补偿金额高达56亿元人民币，但是却不包括中国消费者。

此外在苹果的绿屏门、弯曲门、充电门等事件中给予中国消费者的售后服务待遇也普遍不如欧美消费者，这都显示苹果在对待中国消费者的时候颇为不厚道。

苹果如此区别对待中国消费者，与中国消费者比较善良有关，在欧美市场一旦企业的产品出现问题往往面临着集体诉讼，而欧美的律师也较为专业并能有效维护消费者权益，如此企业在这些市场往往选择与消费者达成妥协。

其次是苹果在中国高端手机市场已几乎没有竞争对手，华为手机衰退后，华为消费者业务CEO余承东表示华为手机让出的高端手机市场几乎被苹果占去，而今年一季度的数据显示苹果在中国市场的销量猛增94％似乎也印证了这一点，而在全球市场在华为手机衰退后再没有中国手机企业在高端手机市场占有超过一成的份额，而苹果在全球高端手机市场的份额则提高到57％。

在中国市场没有竞争对手，自然苹果也就无需担忧其他手机企业夺走它的市场，也正是因为中国市场没有其他高端手机可选，iPhone13今年的预定量才会超过去年的iPhone12，如此情况下苹果自然无需让利于消费者。

再次是苹果的贪婪，苹果现任CEO库克高度重视利润，为了获取更多利润，苹果这几年不断减少手机的配件，如今更是以环保的名义不再附赠充电头，借此迫使消费者高价购买充电头或是无线充电器，今年iPhone13的包装盒子也被称为时尚最小、最轻薄的，这一切都是为了增加利润，如此情况下它当然不愿免费给中国消费者附送EarPods耳机了。

对于中国消费者来说要维护自己的利益就应该敢于起诉苹果，去年的iPhone12不再附送充电头就引发了一位中国消费者的起诉，不过影响力较弱，需要更多消费者参与诉讼才能迫使苹果改变政策；另外就是消费者应该多支持国产手机，只有国产手机强大起来，有了竞争对手才能迫使苹果重视消费者的诉求。