年轻人爱上了二手商品。

“手机属于更新换代比较快的电子消费品，某些手机型号是三四年前推出的，但现在依然能达到人们的日常使用需求，所以，很多人会买二手手机。”尚处于大学二年级的00后秋天，刚刚在电商平台上买来一部二手iPhone XS Max手机。

“这是我第一次买二手手机，之前做了很多功课。买回来后使用了一段时间，没有翻车，既经济划算，手机性能又能达到我的预期、标准。手机像素、运行速度都让我感觉怎么没有早点入手二手手机。”秋天告知燃财经。“据我所知，买二手手机的人大部分是学生党或老人，有些公司也会购买二手手机作为备用机。”

据QuestMobile发布的《2021年新中产人群洞察报告》（简称《新中产报告》）数据显示，包括转转、闲鱼等综合型二手电商，已成为新中产人群进行闲置交易的最主要选择，月活用户规模和活跃渗透率位于行业领先位置。

《新中产报告》披露，所谓新中产指80后、90后，目前人群已经达到约2亿，两者占比势均力敌，分别为50.8%、49.2%。新中产们年龄在22-41岁之间，对商品品牌，尤其是价格关注度较高。在这些背景因素的驱动下，闲置商品交易需求暴增。2021年上半年，闲置交易APP行业月活用户规模增长50%，活跃渗透率从10.4%增长到15.5%。

其中，智能手机、智能音箱、智能手环等消费电子类产品需求稳定且较高。

据京东和万物新生、科尔尼联合发布的《2021年“循环经济”研究报告》（简称《循环报告》）数据披露，35岁以下用户消费占二手手机销量74%。白领、小镇居民、学生是三大购机人群，学生对手机性能、款式要求高，但因经济实力有限，有品质保证的二手手机是其青睐的选择。

京东平台今年前三个季度销售情况显示，2021年前三个季度二手手机单价比同期提高19%。二手平台的数据也佐证了这一现象，据转转二手双11战报数据显示，从11月10日晚8点至11月11日24点的28小时内，该集团B2C业务的手机3C支付成交超17.1万单，C2B手机回收业务提交订单量超5.7万单。

“我在闲鱼、转转、爱回收都有买过二手电子产品。目前还没有踩过雷。”秋天告知燃财经，目前，市场上受年轻人欢迎的二手3C平台包括闲鱼、转转、爱回收、拍机堂 、人人租机等垂类电商平台，也包括京东、拼多多、淘宝综合电商平台。“我身边很多朋友也经常会去这些二手平台上转转，看看有没有合适的东西。”

正如秋天所言，近年来，二手电商增长速度明显加快。根据艾媒咨询公布的数据，2020年，二手电商交易规模较2019年增长44%，从2596.6亿元增长至3745.5亿元，占据闲置市场总额36%。相关资料显示，目前二手3C行业市场头部效应集中，强化供应链管理、加强用户运营、增值服务成为趋势。

不过，虽然市场增长较快，但消费者对二手手机的交易仍存顾虑。“比较担忧的是不知道是不是正品，另外，性能和功能上的问题是否能得到保障。”

实际上，用户认知度较低正是二手交易平台难以大规模发展的重要影响因素，另外，二手手机回收渠道不畅、行业缺乏统一标准等因素，也成为其渗透率低、难以盈利的主要原因。

目前，国内二手3C平台渗透率较低，绝大多数平台难以实现营收平衡，亏损成为常态。以国内二手手机市占率第一的平台爱回收为例，据其招股书披露，自2011年起，爱回收一直未盈利。亏损原因包括二手电子产品市场增速低于预期，技术成本增加，新冠肺炎疫情影响线下门店经营等方面，且随着进一步的投资和业务拓展，这种状况可能会持续。

而在业内人士看来，二手3C平台若想实现盈利，关键在于加强行业统一规范、标准化，提高用户对3C产品回收再利用模式的认可度。“这个市场仍处于培育期，机遇与风险同在。”

谁在买二手手机？

年轻人为什么会看上二手手机？

家在上海普陀区，今年30岁的枫叶既和秋天一样是二手手机的买家，也是卖家。枫叶是某广告公司总经理，年薪在40-50万元之间。对于单身的枫叶而言，购买高端品牌手机毫无经济压力，但枫叶还是喜欢上购买二手手机。

枫叶第一次买二手手机是为了给父母使用，枫叶的父母喜欢用iPhone，但考虑到中老年人换机频率不高，不需要购买当季的最新产品，因此枫叶便考虑买二手手机。

“七八年前，那时候卖二手商品的平台还很少，印象中转转、闲鱼都还没有成立，当时我无意中发现了一个电商平台爱回收，他们专门卖二手手机，在上海也有很多服务网点。于是我尝试在上面买了一部九成新的iPhone手机。”枫叶将手机给父母后，两位老人对二手手机的质量比较满意。

此后，枫叶便经常购买二手手机，“一方面，我对手机款式没有过多的追求。另一方面，二手手机在性能上能满足我的需求。”

后来枫叶每次买新手机后，都会在二手交易平台上将旧手机卖了。“人有惯性，最早使用的平台，一般后续都会继续使用。现在我们家附近的商场就有旧手机的回收网点，手机回收、价格确认整个流程比较方便，服务也尚可。”

与枫叶高收入仍购买二手手机的原因不同的是，秋天购买二手手机的原因则是因为收入有限。

一个月前，秋天的手机突然黑屏，后来怎么也不能开机，手机彻底坏了。想到自己还是一名在校学生，手头预算有限，但自己又想买一台头部品牌的手机。“我的内心预算价格是5000元以内，第一需求是拍出高质量、自然、真实的人像照片，符合我这个年龄段女孩爱臭美的天性，于是，比较之后我看准了iPhone XS Max。”

因为这是秋天第一次买二手手机，在买之前秋天提前做了大量功课和攻略。“我选定的平台是淘宝，虽然也有很多专门的二手平台，但我用得比较少，不愿意在不熟悉的平台上成交。而且，我也不信任个人卖家，真假鉴别很麻烦。”

秋天先在平台筛选了大量二手数码店，最后确定三家好评最多的店铺。和这三家店铺的客服聊天后，最终选定了一家数码店铺，以3650元价格成交，顺丰邮递仅一天就送达秋天的学校宿舍。“因为剩下的三家店铺成交率和好评都比较多，价格就不需要重点考虑了，只需要看售后如何，只要价格差别不大就可购入。”

事后，秋天不放心又花8元做了GSX验机检测，检测报告显示手机一切正常。使用两个月后，手机使用体验较好，秋天对第一次就成功购买了一台二手手机感到很满意。

手机厂商，“盯”上二手

继苹果后，华为近日也正式官宣开启二手手机业务，并表示此举是为了提升电子产品的循环再利用。华为官方承诺所售二手手机均为正品且经过严格把控，全部换装全新电池，预装华为鸿蒙2.0操作系统，并享有华为官方提供的一年质保。

这一次华为官宣开启二手手机业务，其实外界并不诧异。

首先，早在今年8月华为商城就已悄然上线“认证二手机”专区，近期官宣也意味着“靴子”落地。目前专区内已上架的机型以华为P30和Mate30系列为主，分为9成新和99新两种。

媒体报道，华为目前在售的二手手机通常是一些第三方回收、售后，以及维修退货的机器，经过鸿蒙系统升级、电池换新以及华为系列原厂器件认证，最终才能登陆华为商城。

此外，华为推出二手机业务并非行业先例，不少手机厂商早已在官翻、二手领域有所布局。

以苹果为例，苹果在全球推出旧手机回收的“年年焕新计划”，用户每年都可以使用旧机来抵消购买新机的成本。除了力推以旧换新外，苹果商城曾在2015年上市过iPhone 6 系列的官翻机，并迅速脱销。现在进入苹果官网仍可以找到标有“Apple品质保证”的翻新产品页面，包括iPad、MacBook、Apple Watch等产品供消费者选择。

此前的11月18日，苹果再度祭出“大招”，宣布将推出自助维修计划，进一步开放Apple原装零件的获取范围，让顾客在需要修理设备时拥有更多选择。

与此同时，三星也推出主打“新机一样的品质，不一样的价格”的三星官翻机，将来源于以旧换新的机器依照与新机一样的标准和流程翻新处理，且在机身背面将激光刻印字母R标识来表明二手机的身份。

另外，针对官翻机和二手机接纳程度较高的海外市场，媒体报道小米也曾推出“海外官翻机授权”业务；OPPO和Vivo也已推出“二手机回收与二手机资源销售”业务，不过由于业务刚起步，官翻机的价格与新机差异并不明显。

由此可见，华为不是第一个，也不会是最后一个进军二手市场的手机厂商。

“诺曼底登陆”，开辟第二战场？

此前一直是在高端手机市场和苹果分天下的华为手机业务，为何也要布局二手手机生意？

从供应侧看，手机厂商普遍面临的芯片困局已有一年之久，尤其是在5G芯片的供应上华为受到的影响较大。虽然华为一直没有放弃手机业务，但不可否认的是今年以来，不论是华为发布的P50系列还是nova 9系列都是以4G机型为主，而另一款商务旗舰Mate 50也已经因芯片问题推迟发布。

新机市场推出4G手机稳守基本份额，在二手市场“诺曼底登陆”则可以开辟第二战场。

近两年，虽然5G手机的出货量不断增长，但全球和国内智能手机市场出货量的增速还是呈现出整体下滑趋势；比如IDC的数据就显示，2020年全球智能手机市场出货量同比下降了5.9%。

市场竞争日趋激烈，手机厂商一方面要不断推新，采用“机海”战术覆盖中、低、高端市场抢夺份额和获取更多利润；另一方面，也需要新机业务外在用户生态以及市场开拓等方面寻求新的增长点。

工信部数据显示，目前中国的二手手机存量累计超过20亿部，仅2020年产生的废旧手机就超过5亿部；而与庞大存量形成反差的是，国内二手手机的回收率仅2%左右。

华为财报则显示，2019年全年华为智能手机发货量超过2.4亿台；到了2020年，虽然官方没有做披露，但IDC发布的报告显示华为智能手机出货量为1.89亿台，其中国内市场1.25亿台。

这些数据意味着什么？华为依然拥有庞大的用户群体，且高端机型的用户量相当可观。如何在新机迭代、选择更多的消费市场中留下这些用户，同时增强鸿蒙系统的覆盖，二手手机市场可以说都是不错的新选择。

二手市场的巨大潜力，也正在显现。

QuestMobile发布的《中国移动互联网2021半年大报告》显示，截至今年6月，闲置交易App行业的月活跃用户规模同比暴涨50%，达到创新高的1.8亿人次，活跃渗透率也从一年前的10.4%增长到了15.5%。

多方因素作用下，二手电商活跃用户的规模还在持续快速攀升。易观在《中国二手电商行业洞察2021》中预计，国内二手电商市场的交易规模在2023年将达到5558亿，沙利文等机构则更为乐观的预计，2025年中国二手电商市场的规模将达到3万亿。

实际上从各大厂商的动作可以看出，当以智能手机为载体的移动互联网的流量天花板显现，用户正在持续增长的二手市场对大家来说无疑已是“富矿”。

小米蝉联二手市场国产手机第一品牌

近日，转转集团发布的Q3手机行情报告显示，二手市场上小米已连续两个季度夺得国产手机销量第一位置，新机市场更是超越苹果取得了全球销量第二的好成绩。

就单机型来看，小米也具有诸多优势。

从二季度开始，小米在二手5G手机市场就已经和苹果、华为三分天下。到了三季度，小米10（5G）、小米11（5G）仍然位列5G交易量榜单上，而且小米11（5G）仅次于iPhone12系列，排在第五位。

不只是在5G细分市场，纵观整个国产品牌，小米的优势都非常明显。在国产手机总交易量top10榜单中，小米共上榜了小米8、小米9、小米11（5G）3款机型，上榜数量与“老牌一哥”华为不相上下。

不管是高端机型小米10、小米11，还是中低端机型小米8、小米9，在二手市场的表现都不错。转转集团数据部的分析师表示，价格感人、产品力提升、用户忠诚度可观，都是小米手机获得好成绩的基础。

5G作为关注度最高的细分市场之一，除了小米之外，其他国产品牌也在全力竞争。

根据转转集团Q3手机行情数据来看，华为、OPPO、vivo作为老牌四大厂中的一员，市场占比同样可观。

后起之秀荣耀、realme的攻势也很猛。realme成为当之无愧的黑马：不仅在新机市场首次进入全球第六，二手市场上交易量也同步上升；而荣耀在二手市场的交易量增幅仅次于小米，潜力也很大。

对此，转转集团数据部的分析师表示，从苹果开始布局5G后，国产品牌面临的压力更大了，而三季度国产品牌的密集发力也将让市场竞争更加激烈。国产手机品牌在二手市场也已对苹果形成围剿之势。

文章来源：泡泡网，松果财经，燃财经