客户流失、分析师看跌：Verizon的5G豪赌正在崩溃？
C114讯 北京时间4月25日下午消息（蒋均牧）据Light Reading报道，Verizon去年同意斥资超过500亿美元购买5G中频C波段频谱许可证。然后，它与美国航空业展开了一场引人瞩目的...
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智云通CRM：企业大数据分析客户行为，提高销售业绩？
CRM客户数据库是企业运用数据库技术，收集潜在客户、目标客户的综合数据资料，追踪和掌握他们的情况、需求和偏好，并且进行深入的统计、分...
2021-04-27 168
极氪001未交付就全球首撞！官方回应：试驾客户轻伤无碍 正技术分析
今日，有网友上传的一组图片显示，一辆极氪001冲下了道路，最终有惊无险撞停在河床边，差点冲进河道。因为目前极氪001还未正式交付，因而该车是体验中心的展车或者试驾车。...
2021-09-29 44
卓思洞见：从“客户至上”到“客户体验至上”
极客网·极客访谈11月22日 体验是个人的一种感受，似是而非、飘忽不定，摸不着、看不见，于旁人来说更是猜不透。但是每个人都在无时无刻针对当下的人、事、物产生着复杂多样...
2021-11-23 770
银行应构建主动式客户体验管理体系，助力客户价值增长
易观数字化：日前，在招商银行发布的2021年财报中，除了全年营收和归属净利润的增长表现亮眼，值得注意的是，在财报发展战略部分，“打造最佳客户体验银行”依然是...
2022-04-19 391
比亚迪的新客户来了——北汽！
2月24日，北汽瑞翔汽车有限公司副总经理王国栋与弗迪动力有限公司营销中心总经理张子峰在重庆合川共同签署了《合作意向协议》，重庆市合川区区委常委、区政府常务副区长曾荣...
2022-02-25 486
尖峰集团股价异动：卡隆酸酐的销售量较少，客户全为国内客户
12月30日，资本邦了解到，A股公司尖峰集团(600668.SH)股票交易异常波动。 公司股票在2021年12月27日、2021年12月28日、2021年12月29日连续三个交易日内日收盘价格累计涨幅达...
2021-12-30 437
亿欧专访 | 卓思CDO常乐贵：客户体验管理如何倾听全渠道客户之声
消费市场正在从传统商品经济到体验经济转变,消费者购买产品的客户体验,已经成为各家企业在市场竞争赢得优势、获得更多认可的关键要素。在这样的背景下,企业也越来...
2021-12-03 413
慧择2021年Q2业绩分析：营收、净利创近五季度最低纪录，新增服务客户20万
同期（2021年上半年），慧择实现营业收入9．54亿元，同比增长97．1％。不过，其录得净亏损0．49亿元，而2020年上半年净亏损仅600万元。其中，2021年第二季度，慧择实现2．1...
2021-09-13 314
存量用户时代，方兴未艾的客户服务SaaS
赋能客户创造价值，是SaaS的终极命题。作者｜井寻出品｜产业家1849年，美国加州发现新金矿，无数淘金者涌入其间厮杀拼搏，只为一寸立锥之地。2020年，疫情停摆，私...
2022-03-29 228
重磅！比亚迪56号客户即将现身！
1月17日，根据微博用户@源之头2018 爆料，比亚迪弗迪电池或将新增两名客户。从图片来看，这是两个未定点项目，一个客户疑似为“泛亚 PHEV”，另一个...
2022-01-19 279
满足大客户要求的机器人
认真的成本控制在设计阶段导致产品 集成了最好的朋友AgieCharmilles技术在现代,可靠的铣床负担得起一个大客户的庞杂要求。使用最新一代著名的控制和驱动控制系统的...
2014-04-01 133
豪江智能增收不增利，突击入股惠及客户亲属，第一大客户亏损
文：权衡财经研究员 李力编：许辉2022年，美国金融业监管局（FINRA）以瑞士信贷在两个方面违反了客户保护规定，其一未能按要求管理其为客户持有的数十亿...
2022-07-21 208
台积电离中国客户越来越远，中芯国际离中国客户越来越近
台积电作为全球最牛的芯片代工巨头，技术最先进，产能最高，当然是要被全球各地的IC设计企业争抢的，毕竟有这样一家企业帮助的话，自己的芯片制造就不用愁了。
2022-02-24 228
2022年中国同城物流行业发展现状及市场规模分析 大型企业为主要客户【组图】
同城物流行业主要企业：达达、美团、闪送、顺丰、圆通等本文核心数据：中国同城物流市场规模、线上同城物流渗透率市场规模超过13000亿元近年来，中国城镇化率不断提高，电子...
2022-06-09 71
要想服务好大客户，得用点“手段”
企业每年都有员工体检、保险公司送客户健康管理服务、养老院定期安排上门护理……对于民营医疗机构而言，企业、保险公司、养老院等大客户，能为医院稳定...
2022-06-23 483
逆势增长背后的奥秘：客户反馈是前进的动力
即使是在肆虐全球的疫情期间，公司业务仍然实现了大幅增长，这家企业究竟掌握了什么样的秘诀？疫情期间的逆势增长众所周知，由于疫情的冲击，全球市场在过去的两年里一片寒...
2021-10-21 198
向你的客户学习：智能机器时代已经到来
民航资源网2017年7月3日消息：机器学习的出现是人工智能发展中最令人期待的科技之一。正如其名称所示，利用机器学习技术的应用程序会随着使用次数的增加而变得越来越智...
2017-07-03 500
当客户变成了对手，中小云厂商怎么活？
文／周晓奇 编辑／叶丽丽在金山云启动美国香港两地“双重主要上市”的重要时刻，关键人物CEO王育林却突然离职了。王育林在2012年金山云创立之初就加入其中，一路见证了金山...
2022-08-16 226
私挖合作公司客户，IBM被罚107亿！
6月1日消息，据彭博社报道，美国IP 设计龙头企业IBM陷入一宗排挤对手的诉讼，法庭日前判决称，IBM公司必须向美国“BMC软件公司”赔偿16亿美元（约合人民币106．8亿元），理...
2022-06-01 720
纳睿雷达IPO疑云 “大方”股东与“大度”客户
走出广东、进击全国，应是良方。作者：赤耳编辑：王蒙风品：南辞来源：铑财——铑财研究院企业IPO，是一颗试金石、也是一把双刃剑。亦或清者自清、实力秀肌、华丽转身，亦或...
2022-04-24 335
与LG、松下抢客户，“宁王”为何赴美建厂？
“宁王”出海作者丨王贺编辑丨潘磊“美国市场，宁德时代一定要进去。”在上个月的投资者调研活动上，宁德时代董事长曾毓群放出豪言。短短一个月后，“宁王”的出海战略就已...
2022-03-24 792
智能客服3.0：从解决问题，到关怀客户
01技术的低能智能客服的发展受制于底层技术的成熟度。南京大学人工智能学院教授戴新宇表示，从技术角度要想让智能客服更“懂”人类的表达，并做出准确回复，需要更好的语音...
2021-09-15 260
智云通CRM：什么RFM客户分群模式？
有一种客户分群模式叫“RFM分群模式”，适用于大多数行业，以其简单、好解释、容易上手等特点，被大多数企业所接纳。RFM模式被应用于客户关系管理领域，...
2021-05-13 168
为留住客户三星也要做金融？
Strategy Analytics发布的最新研究报告《三星的品牌可以延伸到金融服务领域吗？》指出，三星通过推出Samsung Money by SoFi，从而缩小了与苹果和Apple Card的差距。 三星与...
2020-06-04 202
浩亭全面服务客户的数字化进程
浩亭技术集团正推动其在数字化领域的活动，目的是全面服务并支持客户的数字化和自动化进程。因此，浩亭IT软件开发公司已从长远角度重新定位了自己，并以peraMIC的...
2020-05-09 329
可穿戴装备与客户尚处在磨合期
有人说，2014年“后智能手机”时代来临，可穿戴设备将迎来大爆发！然而，英国《卫报》日前的报道却给这颗科技“新星”当头泼了盆冷水。文章称，尽管全世界普遍看好可穿...
2014-04-15 400
客户服务SaaS频频被资本押注，背后的逻辑是什么？
来源：＠首席数智官（ID：shouxishuzhiguan）hello 大家好，我们是首席数智官，研究产业数字化已经10年。在长期的工作中，我们一直试图寻找「新品牌是如何借助数字化技术...
2022-04-24 227
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